Maxxshop
Actief sinds: 14 september 2016
-
Maxxshop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Maxxshop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
143 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Maxxshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDP Products B.V.VestigingsadresKortonjolaan 885644KB EindhovenKvK nummer17095555Btw nummerNL808352660B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Maxxshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 oktober 2022
JR uit Hulsberg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
31 juli 2021
peter uit Sint Pancras-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
ziet er mooi uit
de maten goed neerzeten
-
-
28 september 2020
Jacqueline uit Maassluis-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Goed verpakt! En de reactie op de mail was vlot! Dank daarvoor
De communicatie wat betreft de levering van het bestelde product... teleurstellend dat je de bestelling niet kunt volgen en eigenlijk ook niet echt van deze tijd. Neem dit mee als opbouwende kritiek, verder alles prima!
-
-
16 september 2020
Piet Hein uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle bezorging.
Betere verpakking
-
-
31 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles.
N.v.t.
-
-
4 juni 2020
Rob uit Veenendaal-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 maart 2020
Frank uit Bergschenhoek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product prima
Communicatie levering, was later maar hoorde niets
-
-
1 juni 2019
W.E.M. uit Veldhoven-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
kabel is bezorgd
verkoper was nonchalant, de kabel was er niet op de aangegeven datum. verkoper zei o dan komt hij een dag later.
-
Retourneren en voorwaarden bij Maxxshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering werd zaterdagavond laat alsnog gedaan na een mailtje naar de verzender, dat de levering op vrijdag niet gedaan was. Deze reactie vond ik wel goed gedaan.
De levering op de vrijdag was niet te volgen via track&trace en kwam pas op de zaterdag nadat ik contact had opgenomen met verzender.