Maxy-shop
Actief sinds: 13 juli 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
443 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Maxy-shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCb ProductenVestigingsadresOperastraat 387534EA EnschedeKvK nummer65600630Btw nummerNL001943394B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Maxy-shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 juni 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
20 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
communicatie, kast zou eerst 17 mei komen, maar 10 dagen eerder zouden ze toch in de buurt zijn, of ik dan thuis was. Dat kon, dus prima. Bezorger was heel vriendelijk
weet niet
-
-
16 mei 2024
Peter uit Leiderdorp-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering
Nvt
-
-
10 mei 2024
Saskia uit Breda-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Kasten nog steeds niet ontvangen. Foutief elders geleverd. Meneer zelf was op vakantie. Mij is beloofd dat ze dit weekend geleverd gaan worden, maar heb niets gehoord nog...
-
-
9 mei 2024
Jook uit Naaldwijk-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
De verzending.
Verkeerde model gekregen. Dit zie je pas als de kast totaal uitgepakt en in elkaar zit. Reactie bedrijf sorry stond waarschijnlijk in het verkeerde vak. Je mag de kast retourneren. Ja die staat al in elkaar. Ze konden toch ook de juiste bovenkasten sturen.
-
-
26 april 2024
Samira uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is goed
Niets
-
-
24 april 2024
Sergiej uit Sassenheim-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Snel gestuurd naar mij adres.
-
-
22 april 2024
Anke uit Zeist-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
De aflevering en het contact over de bezorging.
-
-
21 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Uiteindelijk volgens afspraak geleverd
Slecht bereikbaar en bellen niet terug
-
-
8 april 2024
agj.bos uit Appingdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bestelling ,de bezorging en HET in elkaar zetten ging ook goed, dus ik ben tevreden en blij .
alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Maxy-shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Maxy-shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (443)
Snelle levering
Het instructieboekje boven in de doos doen, ik moest helemaal gaan zoeken