Mayflower Bookshop - Den Haag
Actief sinds: 15 september 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mayflower Bookshop - Den Haag is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEngelseboeken.nlVestigingsadresHooglandse Kerksteeg 112312HR LeidenKvK nummer62552309Btw nummerNL001136330B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mayflower Bookshop - Den Haag retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1049
93,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 november 2022
Dave uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 oktober 2022
Inge uit Breda-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelle service
Betere omschrijving van de conditie van het boek.
-
-
29 september 2022
carlo heylen uit lier, belgië-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
3Bezorging
mooi pakket
toestand van het boek: het was duidelijk beschadigd
-
-
6 september 2022
Peter uit Nederweert-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product werd goed verpakt binnen een dag geleverd.
-
-
22 maart 2022
L uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en goede verpakking.
De staat van het boek was beoordeeld met een “goed”. Dit was echter nog terecht. De randen van de boekflap waren verkreukeld en toonde slijtage.
-
-
13 maart 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 16 maart 2022
PriskaOmdat ze een nette brief schreven en het geld terug gestort hebben.
9 maart 2022
Priska uit Heemstede-
1Algemeen oordeel
Het boek is nog steeds niet aangekomen.
Levertijd. Of in ieder geval een indicatie geven wanneer ik het boek kan verwachten.
-
-
5 februari 2022
Jo uit Halle-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Verpaķking was oke
Ik denk dat postnl niet aangebeld heeft er stak kaartje in bus en ik was tthuis.
-
-
8 januari 2022
Jolie uit Dommelen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
mooi kookboek met duidelijke uitleg en foto's van de gerechten
Helaas kreeg ik mijn bestelling 2 dagen later dan aangegeven.
-
-
4 januari 2022
Ellen uit Maurik-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Juiste product , goede omschrijving
Snelheid van leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Mayflower Bookshop - Den Haag
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Mayflower Bookshop - Den Haag
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Correcte boeken kwamen in goede conditie aan
De verpakking was zo absurd slap dat als de post-service iets ruiger was geweest de boeken compleet beschadigd zouden zijn geraakt.