MB Force
Actief sinds: 10 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MB Force is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMB ForceVestigingsadresGramsbergenlaan 105043LA TilburgKvK nummer65304977Btw nummerNL002378712B50Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MB Force retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 783
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 januari 2023
Lehan uit Duivendrecht-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
-
28 december 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
het ding is niet stuk
veel te laat ontvangen, kerst is al voorbij
-
-
7 december 2022
Linge uit Culemborg-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De aankomst van pakketje
Die het licht het ook echt doet. Hij was nu stuk.
-
-
3 december 2022
Finn uit Barendrecht-
4Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging
Product werkt niet
-
-
11 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling is nog niet binnen….:(
Op tijd leveren
-
-
13 oktober 2022
Leendert uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Bezorging. Heb hem vandaag de dag nog niet en kan niks vinden waar ik het kon doorgeven.
-
-
7 oktober 2022
Dennis uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen
Product ook echt leveren
-
-
2 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niet over de poort gooien. Dit is breekbaar. + het regende verpakking helemaal nat!
-
-
4 april 2022
Dominique uit Vandenbroucke-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
het betalen
Riem is nog steeds geleverd.
-
-
7 februari 2022
Co uit Badhoevedorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zien er mooi uit maar werken niet
Ik wou kontact met mb force maar lukt niet
-
Retourneren en voorwaarden bij MB Force
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Received the artical
Took longer than a week to receive