MBDeals.be
Actief sinds: 23 juli 2019
-
MBDeals, kwaliteit, service, eerlijke prijzen. Bij MBDeals zijn we constant bezig met het optimaliseren van de klantbeleving. Hierbij nemen we alle variabelen in gedachten; van klant contact tot de manier van verzenden tot de prijs-kwaliteitverhouding van de producten. Klantbeleving staat bij ons centraal. MBDeals is onderdeel van MetaBay.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MBDeals.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMetaBayVestigingsadresNobelstraat 24 015051DV GoirleKvK nummer75335891Btw nummerNL860242766B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MBDeals.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2024
Guy uit Diepenbeek-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
6 maart 2024
Beau uit Aalter-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Het was niet op tijd geleverd. Had het nodig voor op reis te gaan. In Spanje ben je verplicht om het achteraan je fiets rek te hangen. Dan maar zonder fietsrek vertrokken.
Op tijd leveren
-
-
4 februari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets
Alles
-
-
4 november 2023
Michele uit Aalter-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was op tijd.Maar helaas is het produkt niet oke.
-
-
12 oktober 2023
Mopato uit Brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
De kwaliteit van het goed was afschuwelijk
-
-
2 oktober 2023
Josee uit Deurne-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
Xxxxx
Leveren
-
-
1
Gewijzigd op 5 september 2023
JacquelineNog steeds niets ontvangen… ook geen bericht…
4 september 2023
Jacqueline uit Sint Katharina Lombeek-
1Algemeen oordeel
Wacht op levering !
Nog niets ontvangen !
-
-
4 september 2023
Paul van damme uit Eernegem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Bezorging
Niets
Levertijd heb het artikel nog niet ontvangen
-
-
25 juli 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Kon het niet gebruiken, kwam gebroken toe.
De verpakking zodat het tijdens transport niet kan breken.
-
-
16 juli 2023
Mhamed uit Goedendagstraat 61-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet ontvangen
Niet bij hun bestellen
-
Retourneren en voorwaarden bij MBDeals.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MBDeals.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Nog niets
Heb na een week nog steeds niets ontvangen. Zelfs nog geen leveringsmoment verkregen.