MDblue
Actief sinds: 22 oktober 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MDblue is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXpresskadoVestigingsadresVlasleeuwenbek 471441TE PurmerendKvK nummer53823265Btw nummerNL001726454B29Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MDblue retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,4Bezorging
-
9,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 106
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 december 2023
Anoniem uit Nederland-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 november 2023
Shamlal uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 september 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd goed
-
-
31 augustus 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Blijkbaar snel verzonden
Duurde een week voor het binnenkwam
-
-
16 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was prima
-
-
20 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Alles wat besteld is heb ik ontvangen.
Screen protectors passen niet goed en werken daarom niet
-
-
11 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 juni 2023
Ilse uit Neeritter-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Delivery
Send the rightitem
-
-
4 juni 2023
Patrick uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Hoesje was volgens afspraak geleverd.
Hoesje zouvolgens besvhrijving geschikt zijn voor de Samsung Galaxy A52, maar bleek niet het geval. Uitsparingen in hoesje kwamen niet overeen met knoppen en camera's van mijn A52.
-
-
26 mei 2023
Leen uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
5Levertijd
Het duurde te lang de levering en ik heb het inmiddels Terug gestuurd
Sneller leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij MDblue
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
HERROEPINGSRECHT Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument . Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking retourneren GEBRUIKTE SCREENPROTECTORS Producten die in gebruik zijn genomen, zoals screen protectors. In dergelijke gevallen mogen wij de waardevermindering verrekenen met het terug te storten bedrag. Bij een gebruikte screen protector is de waardevermindering 100%. HYGIENE PRODUCTEN Producten die wegens hygiënische redenen verzegeld verkocht worden zoals in-ear-headsets kunnen niet worden geretourneerd indien de verzegeling na levering is verbroken. RETOURZENDINGEN Je draagt zelf het risico voor het geval je zending verloren gaat. Maak daarom altijd gebruik van een retourzending met track& trace.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorgtijden