MDJ Products
Actief sinds: 16 januari 2021
-
MDJ Products is een internationale online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten voornamelijk actief in de beautytools . Bij ons vind U vele exclusieve, maar prijsbewuste producten op gebied van persoonlijke verzorging. Wij geloven oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om U als klant tevreden te maken en te houden. Heeft U vragen over een bestelling, product of iets anders? Contacteer ons via de bestelpagina van je order. Voor zakelijke bestellingen kunt U ons uiteraard ook contacteren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
37 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MDJ Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMDJ ProductsVestigingsadresJacob van Heemskercklaan 432253JX VoorschotenKvK nummer81097956Btw nummerNL003530547B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MDJ Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 januari 2024
Marga uit badhoevedorp-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
1 mei 2023
Ruud uit K-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
Slecht product
Alles
-
-
25 oktober 2022
Willem uit Hoensbroek-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Wat niet goed gaat, ze zijn nog niet geleverd!
Dat ik ze na 5 dagen nog niet heb ontvangen?
-
-
25 september 2022
Leo uit Bergen op Zoom-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
wel geleverd, maar 4 dagen later dan opgegeven
Levering op tijd
-
-
25 augustus 2022
Grace uit Hengelo-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prachtige kleuren pallet.
Dacht dat het in gel vorm was om makkelijker aan te brengen. Maar in droge vorm. Hij pakt weinig. Jammer.
-
-
31 juli 2022
Dirk uit Dordrecht-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Eigenlijk niks werkt niet echt
Alles
-
-
18 juli 2022
piet uit den-bosch-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
3Contact
de lengte vermelden ze verkeert
-
-
28 mei 2022
Piet uit Mook-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
-
7 mei 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging volgens planning
Verkeerde artikel geleverd
-
-
4 mei 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
Op tijd leveren idd
-
Retourneren en voorwaarden bij MDJ Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bezorging ging goed, maar bij het uitpakken was er al een stuk.
nakijken van het artikel