Me Gorgeous
Actief sinds: 8 april 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2923 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Me Gorgeous is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMe Gorgeous B.V.VestigingsadresWest-Kruiskade 37 B3014AK RotterdamKvK nummer92456006Btw nummerNL866053888B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Me Gorgeous retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 43 beoordelingen
92,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 maart 2024
Abrham uit Emmeloord-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Omdat ik ben bestelen twee week geleden.nog steed niet gekrijgen. Mag dat my zaak terug
Moet trust
-
-
8 maart 2024
Sharon uit Netherlands-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
-
-
6 maart 2024
carla uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Artikel werd op tijd geleverd
Maar, was niet wat ik besteld had, t.w. 4 badsponzen in specifieke kleuren wit, blauw en zwart (zoals op de site), kreeg knalgroene, paars, lichtblauw, past niet in m'n dure badkamer, gaat dus retour!
-
-
3 maart 2024
Jan uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Pakket bezorgen
-
-
2 maart 2024
MD uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
.
ik wachtte een week langer en de leave in was open gelekt
-
-
1 maart 2024
Rene uit Vlissingen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het nog steeds niet ontvangen
Heb nog niks ontvangen dus ik weet het niet
-
-
12 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Ik kreeg het verkeerde product
-
-
3 februari 2024
Roos uit Tilburg-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Het is verzonden
Volgende keer een flesje sturen wat niet kapot is
-
-
29 januari 2024
Arend uit Uden-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering. Shampoo werkte zoals het hoorde.
Conditioner-pompje kwam kapot aan. Ik kan de conditioner niet gebruiken.
-
Retourneren en voorwaarden bij Me Gorgeous
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Me Gorgeous
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2923)
Het retourneren
Er wordt een duu product aangeboden zonder dat ze het hebben. Vervolgens sturen ze een goedkoper product zonder te communiceren.