mebeautiful.nl
Actief sinds: 1 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner mebeautiful.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAlice HairstylingVestigingsadresKerkstraat 37532AP EnschedeKvK nummer52421074Btw nummerNL850437180B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van mebeautiful.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,5Bezorging
-
6,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 131
83,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 september 2021
Mariette uit Noordbroek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 juli 2021
Felecia uit Valkenburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Bezorging
De bezorgtijd was schappelijk, niet echt snel maar het duurde ook niet lang
Mijn pakketje kwam in een kapotte envelop die bijna gescheurd was. Dit kan natuurlijk ook komen door de bezorgers, maar mijn tip is dan de producente verpakken in doosjes.
-
-
18 december 2020
Inge uit Zetten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Werd snel geleverd
Verpakking was erg rommelig en goedkoop. Kleur van het product kwam niet helemaal overeen met de keur op de site. Wellicht helpen wat meer foto's o de site.
-
-
6 december 2020
Monique uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
De verpakking had wel iets luxer gemogen, gezien de prijs.
-
-
23 oktober 2020
Dominique uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling was er snel!
De gebruiksaanwijzing was een beetje onduidelijk. Deze mag wel beter!
-
-
4 oktober 2020
Cynthia uit-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Beschrijving van het product kon beter
-
-
5 juli 2020
Lianne uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Product was goed en hygiënisch verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij mebeautiful.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- mebeautiful.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Precies wat ik verwacht had, prima!
Uitstekend op tijd!