Mebocare - WristWidget
Actief sinds: 29 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mebocare - WristWidget is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMebocare B.V.VestigingsadresTritonlaan 161562ZP KrommenieKvK nummer50071882Btw nummerNL822521969B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mebocare - WristWidget retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 134
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 januari 2021
B uit Kerkrade-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 december 2020
Karin uit Zwolle-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het product leek in niets op de bijgeplaatst foto aan de hand waarvan ik de maat had bepaald. Het geleverde kapje is piepklein (kindermaatje?) en voldoet absoluut niet.
-
-
7 november 2020
Joost uit Drachten-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
pas vorm te groot, niet aangegeven op de site. Ben bril dragend en krijg toch beslagen glazen.... boven al miskoop helaas
Pas vorm, geen neusvorm
-
-
4 oktober 2020
H uit Zutphen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Maat L blijkt toch wel klein uit te vallen.
-
-
14 augustus 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Maat is juist en mooi masker
Het doet pijn aan bovenkant van de neus. En ik kan het masker niet terugsturen
-
-
12 augustus 2020
B. uit Waalwijk-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
We weten niet hoe het artikel niet blijven zitten, bij elke beweging zakt bij af.
De bevestiging.
-
-
10 augustus 2020
Klant uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
-
2 augustus 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Product is lastig om tedragen
-
-
4 juli 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
snelle reactie op vraag
product leveren binnen redelijke termijn niet oeverloos vaak dezelfde vraag stellen via mail, maar vlot met oplossing komen
-
Retourneren en voorwaarden bij Mebocare - WristWidget
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling verliep makkelijk en snel
Het masker is zoals beschreven maar helaas niet comfortabel. Tijdens het dragen behoud het niet zijn form wat dan ook erg raar uitziet en niet fijn zit. De neusbeugel is erg dun wat dus ervoor zorgt dat het masker niet helemaal aansluit met de neus en de bril alsnog beslaat