MEDIA-MOMO
Actief sinds: 27 augustus 2023
-
MEDIA-MOMO is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. MEDIA-MOMO verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MEDIA-MOMO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDBZ FitnessVestigingsadresUrsulinenlaan 581861SP Bergen (NH)KvK nummer90539915Btw nummerNL004823938B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MEDIA-MOMO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
7,1Levertijd
-
7,9Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 17
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8
Gewijzigd op 23 april 2024
HenkOmdat MEDIA_MOMO het netjes heeft afgehandeld.
15 maart 2024
Henk uit Zuidhorn-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
-
14 maart 2024
Gerard uit Helmond-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
13 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 maart 2024
Karin uit Noordwijkerhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 12 maart 2024
RuudAlsnog werd mijn bestelling naar tevredenheid afgehandeld en ontving ik de bestelde CD MET een bonus CD als extra.
31 januari 2024
Ruud uit Putten-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Ik heb geen CD ALL THAT JAZZ ontvangen
-
-
29 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
goed cd in goede conditie
verpakking
-
-
27 januari 2024
Norbert uit Deinze-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Als volgens afspraak
Ik zouw het niet weten
-
-
27 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Tijdig aangekomen
Barst in doosje cd
-
-
25 januari 2024
Tina uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Keurige levering
Het duurde ietjes langer dan gecommuniceerd
-
-
23 januari 2024
Natalja uit Spaubeek-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Wij krijgen onze bestelling, dat is goed
Leveringen, soms moet ik bol. Com bellen, dat ik niets heb ontvangen, dan wordt dat als nog snel geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij MEDIA-MOMO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MEDIA-MOMO
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
De levering
Nieuwe jewelcase aanbrengen.