Mediastore Putten B.V.
Actief sinds: 11 september 2013
-
MediaStore is een entertainmentstore, dat houd in dat je er vanalles op game- en filmgebied kunt vinden. Wij verkopen DVD, BluRay, games voor diverse consoles en alles wat met gaming te maken heeft, zoals headsets, controllers en vele andere accessoires. Ook bieden wij een breed assortiment game- en filmmerchandise, zoals plush, figures, statues en kleding.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18573 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mediastore Putten B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMediastore Putten B.V.VestigingsadresMeikade 11 A6744TA EderveenKvK nummer57143455Btw nummerNL852455884B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mediastore Putten B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 november 2023
albert uit-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
-
29 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
niets
mijn pakje is niet aangekomen
-
-
24 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Oplichters verkopen en beschadigd product en zeggen dan dat wij het in gebruik hebben genomen
-
-
26 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
-
-
19 mei 2021
Ron uit Rozenburg-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
De levering was niet volgens afspraak
Een eerlijke leverdatum aangeven
-
-
14 mei 2021
Gert uit heinenoord-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het bestellen en betalen
mediastore verkoopt spellen niet geschikt voor Windows10 {staat nietop desite}
-
-
10 april 2021
Jessica uit Heerhugowaard-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
De bezorging was goed. Zag er prima eruit.
De dvd's deden het niet. Heb ze opgestuurd. Maar heb nog geld terug gekregen.
-
-
26 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Het was op tijd
Bv een nieuwe broodrooster leveren ipv een opengebroken oude doos waar de broodrooster inzat . Bij klacht geen oplossing of excuus maar wel een spelfout
-
-
23 maart 2021
Kees uit Lisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 maart 2021
Judith uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Ik had gevraagd om het op een andere dag te laten bezorgen. Maar ze hebben het bij de buren afgeleverd. Had ik liever niet gehad.
-
Retourneren en voorwaarden bij Mediastore Putten B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Defecten binnen 14 dagen: - u mag het artikel als retour aanmelden en een vervangend artikel ontvangen (neemt u hiervoor contact met ons op)
U dient vooraf contact met ons op te nemen voor gedetailleerde instructies. Binnen garantie Wanneer u het defecte artikel opstuurt ter reparatie, wordt het artikel eerst onderzocht. Als na onderzoek blijkt dat het product gebrekkig is en de normale gebruiksduur niet verstreken is, dan wordt het artikel gerepareerd of vervangen. Er worden geen kosten in rekening gebracht. Buiten garantie Als blijkt dat het product oneigenlijk is gebruikt of de reguliere economische levensduur (afhankelijk van het artikel en de prijs) is verstreken, dan wordt u daarover geïnformeerd. U ontvangt een e-mail waar u uit 3 opties kunt kiezen: - U gaat akkoord met de vastgestelde prijsopgave voor reparatie. Nadat u de betaling heeft gedaan, ontvangt u het artikel gerepareerd terug. - U gaat niet akkoord met de prijsopgave en kiest ervoor om het artikel ongerepareerd terug te ontvangen. In dat geval worden er altijd onderzoekskosten berekend. Het artikel wordt teruggestuurd wanneer de betaling is ontvangen. - U gaat niet akkoord met de prijsopgave en u wilt het artikel ook niet terug.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het werkt
niks