MEDIONshop Nederland
Actief sinds: 7 februari 2013
-
MEDIONshop is de officiële webwinkel van MEDION en biedt de consument al meer dan 25 jaar functionele, hoogwaardige en innovatieve elektronische trendartikelen met de nieuwste technologieën tegen een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. Het assortiment is zeer uitgebreid; van computers en laptops tot magnetrons, (robot) stofzuigers en internetradio's. Heeft u vragen over onze producten of uw bestelling? Neem dan contact met ons op: 0800-2200230 (gratis) Er is door de EU-Commissie een internet platform voor geschillenbeslechting gemaakt ("ODR-platform"). Het ODR-platform is bereikbaar via de volgende URL: ec.europa.eu/consumers/odr/
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
84 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MEDIONshop Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMedion B.V.VestigingsadresJohn F. Kennedylaan 16 A5981XC PanningenKvK nummer12045475Btw nummerNL809952956B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MEDIONshop Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 43 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
Carla uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
29 april 2024
Jan uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
€ 1,99 extra betaald voor avondbezorging, hele avond thuis. Wel melding 'niemand aanwezig'. Ik kreeg bericht dat ik zou horen waar het opgehaald kon worden, maar dat bericht nooit gekregen. Uit een eerdere mail bleek het afgeleverd bij een agentschap in een heel ander stadsdeel. Een uur reistijd
-
-
28 april 2024
Fer uit Alphen ad Rijn-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Eh...
Aflevering..niets ontvangen.
-
-
2 januari 2024
Dennis uit Zevenbergen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Contact
Eigenlijk niets, het product is goed daar is ook alles mee gezegd.
Antwoorden van de klantenservice, waardeloos. Ze draaien om de vragen heen en geven geen antwoord op wat je vraagt. Verzendtijd waardeloos, heel laat geleverd zonder einige communicatie.
-
-
27 december 2023
jean pierre uit kortrijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
werd aan het lijntje gehouden voor de verzending, uiteindelijk pakket niet gekregen en geld nog altijd niet teruggestort
-
-
12 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakketje tot op Heden niet aangekomen
Alles . Een gekocht product netjes afleveren
-
-
2 november 2023
Aad uit Venlo-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Ik heb 't apparaat inmiddels, maar moest het wel zelf gaan ophalen, omdat de bezorger niet reageerde op mijn antwoord via mijn intercom en praktisch meteen weer wegreed.
De bezorger belde twee keer vlak achter elkaar aan. Ik ging meteen naar mijn intercom, maar de ebzorger was alweer weg. Ik zag 'm vanuit het raam weer instappen en wegrijden zonder een berichtje achter te laten.
-
-
21 oktober 2023
H uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alleen vom
Geluid en soepel beweging
-
-
10 oktober 2023
Netty uit Venlo-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd ingeleverd
Controleren de producten, schaduw of niet
-
-
9 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
niet compleet geleverd ik mis het toetsenbord ik heb er melding van gemaakt bij chatbox ik heb ook geen melding gehad van een na levering
-
Retourneren en voorwaarden bij MEDIONshop Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Heeft u problemen met uw aanschaf en zit u buiten de zichttermijn? Geen probleem, ook dan staat MEDION voor u klaar. We raden u aan om telefonisch contact op te nemen met het MEDION Service Center op onderstaand telefoonnummer. Houdt uw bol.com bestelnummer en indien mogelijk ook uw factuur bij de hand. 0800-2200230 (gratis) Openingstijden: Maandag - vrijdag: van 08:30 uur tot 17:00 uur
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling ging goed
Bezorging was waardeloos