MEDIONshop Nederland
Actief sinds: 7 februari 2013
-
MEDIONshop is de officiële webwinkel van MEDION en biedt de consument al meer dan 25 jaar functionele, hoogwaardige en innovatieve elektronische trendartikelen met de nieuwste technologieën tegen een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. Het assortiment is zeer uitgebreid; van computers en laptops tot magnetrons, (robot) stofzuigers en internetradio's. Heeft u vragen over onze producten of uw bestelling? Neem dan contact met ons op: 0800-2200230 (gratis) Er is door de EU-Commissie een internet platform voor geschillenbeslechting gemaakt ("ODR-platform"). Het ODR-platform is bereikbaar via de volgende URL: ec.europa.eu/consumers/odr/
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
83 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MEDIONshop Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMedion B.V.VestigingsadresJohn F. Kennedylaan 16 A5981XC PanningenKvK nummer12045475Btw nummerNL809952956B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MEDIONshop Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 40 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
Marcel uit Vlodrop-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
-
30 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
-
29 december 2023
Ellen uit Enschede-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snel geleverd en netjes verpakt.
Het artikel had helaas een defect
-
-
2 december 2023
Cos uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Nvt
-
-
24 november 2023
Thom uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
Verzending
Stroperige klantenservice
-
-
14 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Info dat er gebeld is voor dat ze aan de deur komen
Niet aangeven dat het geleverd wordt en dan geen bericht voor eventuele vertraging.en het vervolgens uren na de geleverde tijd veranderen .men moet rekening houden om je niet onnodig in huis moet blijven
-
-
8 oktober 2023
Jacqueline uit Rdam-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
De levering
Wiel van de stofzuiger viel er af en is waarschijnlijk al gebruikt door de eerdere koper en de slang kan je niet vastzetten . Eerder een Medion stofzuiger gehad en deze was heel goed.
-
-
3 oktober 2023
Nelly uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Radio ok
Een Nederlandse beknopte handleiding was niet meegeleverd.
-
-
21 september 2023
Simon uit WORMER-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Goed afgeleverd
de service. Zending was niet compleet. Heb mail gestuurd om de boutjes alsnog op te sturen. Geen enkele reactie of antwoord. Heb het zelf moeten oplossen
-
Retourneren en voorwaarden bij MEDIONshop Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Heeft u problemen met uw aanschaf en zit u buiten de zichttermijn? Geen probleem, ook dan staat MEDION voor u klaar. We raden u aan om telefonisch contact op te nemen met het MEDION Service Center op onderstaand telefoonnummer. Houdt uw bol.com bestelnummer en indien mogelijk ook uw factuur bij de hand. 0800-2200230 (gratis) Openingstijden: Maandag - vrijdag: van 08:30 uur tot 17:00 uur
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Ontvangst zenders.