Medpets.be
Actief sinds: 27 juni 2014
-
Medpets is dé online shop voor de gezondheid van je dier! In onze webshop vind je een ruim en kwalitatief assortiment voor huisdieren. De gezondheid van jouw huisdier staat bij ons voorop en daarom is er altijd een dierenarts of paraveterinair die je te woord staat met deskundig advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Medpets.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnlinepets B.V.VestigingsadresEmmerblok 14751XE Oud GastelKvK nummer50209981Btw nummerNL822611570B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Medpets.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 66 beoordelingen
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Ik ben klant bij mobiele vikings en kreeg mijn viking punten niet
-
-
9 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Het juiste product leveren
-
-
9 februari 2024
Vera uit Kluisbergen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
Het leveren. Ik bestel omdat er aan huis geleverd wordt, NIET IN HET POSTKANTOOR!!!
-
-
16 januari 2024
Olivier uit Schilde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Product zou zogezegd feromoon bevatten waardoor motten er toe worden aangetrokken en in de val vliegen. Werkt voor geen meter. Motten worden er helemaal niet door aangetrokken. Het is hoogstens een stuk karton met wat lijm, maar daar ben je dus niets mee.
Alles
-
-
21 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel in huis ,producht niks waard .
Alles kan beter
-
-
22 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet ontvangen
De verzending
-
-
21 mei 2023
Menno uit Kuringen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was op tijd
Je kan zogenaamd kiezen in kleur van het wiel, echter totaal verkeerde kleur geleverd.Mijn kids wilde beide een zwarte (jongen en meisje) maar hebben 2 roze ontvangen.
-
-
23 februari 2023
Peggy uit Kalmthout-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
de bestelling was er snel, pakket werd zomaar voor de deur gezet zonder aanbellen
prijs, kost in de dierenspeciaalzaak 9.95 euro en heb hier 14.99 euro betaald, vind ik toch een aannoemlijk verschil
-
-
23 januari 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Niets
2x besteld en 2x verkeerde maat klopt niet met wat je besteld!
-
Retourneren en voorwaarden bij Medpets.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Een ganse dag gewacht op levering die volgens mail zou gebeuren. Werd pas een dag later geleverd.