Medpets.nl
Actief sinds: 10 oktober 2012
-
Medpets is dé online shop voor de gezondheid van je dier! In onze webshop vind je een ruim en kwalitatief assortiment voor huisdieren. De gezondheid van jouw huisdier staat bij ons voorop en daarom is er altijd een dierenarts of paraveterinair die je te woord staat met deskundig advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8442 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Medpets.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnlinepets B.V.VestigingsadresEmmerblok 14751XE Oud GastelKvK nummer50209981Btw nummerNL822611570B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Medpets.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
3,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 167 beoordelingen
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Bram uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
22 maart 2024
Tobias uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, ik hem nog steeds niet binnen
Alles, niet via DHL sturen maar post.nl. dhl is niet te vertrouwen
-
-
13 maart 2024
Gerda uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Bezorging
Het eten is vaak niet goed meer het staat daar te lang in die magszijn mijn huisdier is al 4 keer ziek geweest en ik vind ook dat bol. Com het geld moet trug storten
-
-
5 maart 2024
S uit Nederland-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het middel !!is niet geholpen mijn kater zijn krachten is erg geworden hij is met hartstikke dood gegaan ;;;;
Beter het middel met lekker smaak gemaakt worden ;
-
-
26 februari 2024
Rob uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
de betaling
de levering, want die is na 10 dagen nog niet binnen
-
-
12 februari 2024
Melle uit Wedde-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets.
Een andere bezorgdienst nemen dan DHL, want product is nog steeds niet bezorgd. De bezorger is twee keer langs geweest, wij waren thuis maar DHL meldt: We hebben elkaar gemist. Dit probleem doet zich hier telkens voor met DHL.
-
-
21 januari 2024
Humphrey uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Bak is erg onflexibel om te openen en te sluiten erg stijf materiaal
-
-
10 januari 2024
Anoniem uit Julianadorp-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Verkeerde product geleverd
Na checken welke product ze versturen
-
-
5 januari 2024
Ton de Klein uit Apeldoorn-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Er ging niets goed.
Bij het artikel stond aangegeven dat de medical rompers voor de kat waren bedoeld. Zelfs het kleinste maatje S was veel te groot voor de kat. Ik denk dat ze eerder geschikt waren voor een hond. Meer zorgvuldigheid zou wel op zijn plaats zijn, dat voorkomt ergernis.
-
-
27 november 2023
M uit Brielle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
Veelste duur voor 6 pakjes bijna 10 euro
Prijs aanpassen
-
Retourneren en voorwaarden bij Medpets.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Veel duurder dan overige winkels. Besteld omdat wij de korrels met spoed nodig hadden, zou volgende dag worden bezorgd...uiteindelijk kwam het één week later...slechte service. Beter even wachten op een veel goedkoper product!