Meister24
Actief sinds: 14 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
55 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Meister24 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMeister4ALL B.V.VestigingsadresStenograaf 16921EX DuivenKvK nummer81213050Btw nummerNL861991655B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Meister24 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 56 beoordelingen
87,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
Lisette uit Lennik-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
-
28 april 2024
Thea uit Merkelbeek-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
is niet stabiel
-
-
10 april 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niks want ik heb nog steeds geen product bijna een week later
Het product is nog steeds niet geleverd en nog geen bericht wanneer het wel komt. Hier wordt ook niks over gecommuniceerd.
-
-
4 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks geleverd
-
-
12 februari 2024
Marlissa uit Munnekezijl-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Zou vrijdag binnen komen niet gekomen en nu niks meer gehoord over wanneer en waar het pakket is
-
-
12 februari 2024
Lucy uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
Het product is mooi en 2/3 werken goed.
1 kaars kwam kapot aan. De verzend info was heel erg verwarrend.
-
-
9 februari 2024
An uit Kalmthout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Het ging niet goed , want het was niet wat ik besteld had
-
-
13 januari 2024
CV uit Gelderland-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Kaarsen waren kapot zat een fikse scheur in.
-
-
5 januari 2024
Margrit uit Zaandam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Mooi kussen
Bezorgdienst
-
-
31 december 2023
Willy uit Zoetermeer-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
De derde bezorger van mijn pakket was zeer vriendelijk
Sowieso een bezorger die wat beter Nederlands praat en respect heeft voor me.was schandalig zoals hij handelde omdat hij niet kon parkeren is hij weg gereden.
-
Retourneren en voorwaarden bij Meister24
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Droogrek is teruggestuurd, kon niet staan was helemaal scheef.