meneerkeesonline
Actief sinds: 4 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1288 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner meneerkeesonline is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. Meneer KeesVestigingsadresTweede Broekdijk 57122LB AaltenKvK nummer09086383Btw nummerNL803665283B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van meneerkeesonline retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 49 beoordelingen
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 april 2024
J uit Alphen aan den Rijn-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het puzzelboek is wel aangekomen
Als er €7.50 op de kaft van het boek staat, en je rekent er €8.99 voor!
-
-
24 januari 2024
Lindndyck / Vandebeek uit Oud Heverlee België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De afmeting is NIET zoals aangegeven op BOL.COM maar een kleinere versie dan standaard https://www.bol.com/be/nl/p/brepols-bureau-agenda-2024-saturnus-luxe-lima-dagoverzicht-zwart-13-3-x-20-8-cm/9300000148797692/
De afmeting is NIET zoals aangegeven op BOL.COM maar een kleinere versie dan standaard https://www.bol.com/be/nl/p/brepols-bureau-agenda-2024-saturnus-luxe-lima-dagoverzicht-zwart-13-3-x-20-8-cm/9300000148797692/
-
-
17 januari 2024
Jeroen uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb de agenda nog steeds niet ontvangen.
-
-
10 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige verzending
Het juist ,aangevraagde, product leveren. Het geleverde was niet de aangevraagde agenda.
-
-
3 januari 2024
Paul uit Boechout-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De retour procedure verliep vlekkeloos.
Ik kreeg een kalender met mooie lederen map in plaats van kerstkaarten toegestuurd.
-
-
1 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nog steeds niet ontvangen
-
-
18 december 2023
Jessica uit Aalst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Totaal verkeerde bestelling
Nakijken voor ze iets verzenden
-
-
16 december 2023
Gerrit uit Doetinchem-
2Algemeen oordeel
niets
de levering
-
-
14 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Tijdige levering
Mijn pakje werd zonder verpakking(/doos errond) bezorgt, het was gewoon de doos van wat ik heb gekocht met het label op.
-
Retourneren en voorwaarden bij meneerkeesonline
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog niets... vorige week iets besteld nu nog steeds niet binnen, bezorging wordt elke keer uitgesteld..
Als je iets besteld en bezorging is volgende dag dan moet je dat ook nakomen. Inmiddels nog steeds niets ontvangen en weer bezorging uitgesteld