- Home
- Merken-Distributie
Merken-Distributie
Actief sinds: 11 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Merken-Distributie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMerken DistributieVestigingsadresArsenaalplein 95911BR VenloKvK nummer70041962Btw nummerNL001833656B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Merken-Distributie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Veronique Vandaele uit Herdersem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Correcte levering
Levertijd nogal lang
-
-
20 november 2023
Jacques uit Gent-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
De leveringstijd was bij de bestelling al lang. De werkelijke levering was uiteindelijk nog 3 dagen langer. Of lag dat aan Post NL?
-
-
13 november 2023
Pierre uit Gavere-
6Algemeen oordeel
-
4Levertijd
De bevestiging van de bestelling
Levertijd - was aangekondigd voor 10 november - vandaag 13 november nog niks ontvangen
-
-
10 november 2023
Erwin uit Maaseik-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
22 oktober 2023
Bert uit Laken-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering gebeurde binnen de vooropgestelde termijn die zeer lang was, de bste prijs aanbieding op dat moment
Meestal hebben soortgelijke verkopers de producten niet in hun bezit en moeten ze elders aan gekocht worden waardoor de levertijd véél langer is.Je koopt goedkoper maar moet geduld hebben.
-
-
18 september 2023
Kathy uit Kapelle op den bos-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 augustus 2023
Gilbert uit Oostkamp België-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
correcte levering van het bestelde
levering kan wel vlugger
-
-
13 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 juli 2023
WillyB uit Westerlo-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb de batterijen ontvangen die ik besteld had
Heeft lang geduurd. Verzending duurde te lang
-
Retourneren en voorwaarden bij Merken-Distributie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Merken-Distributie
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Top,
Het duurt lang voor je ze krijgt