Metadata
Actief sinds: 21 november 2018
-
Contact: 085.0081165 Kerkstraat 27 5411EA Zeeland Pakhuis is een online warenhuis. Onder de naam Pakhuis bieden we voornamelijk artikelen waarin we met onze fysieke winkels sterk zijn. We werken vanuit verschillende locaties, en verzenden met de meest betrouwbare vervoerder van dat moment. Wanneer uw bestelling door ons wordt verwerkt, ontvangt u direct een bericht welke vervoerder uw bestelling komt brengen. Veelal is dit PostNL of DHL. Uw aanspreekpunt is altijd het zelfde. Bel of mail met ons voor al uw vragen Met Vriendelijke groet Pakhuis.eu
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Metadata is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPakhuis Retail B.V.VestigingsadresKerkstraat 33 b5411EA ZeelandKvK nummer85857319Btw nummerNL863769810B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Metadata retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1066
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 januari 2021
An uit Huizen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 januari 2021
Rinske uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
1 van de 2 bestelde producten is niet geleverd
De bestelde producten leveren
-
-
13 januari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Bezorging
Op tijd leveren.
-
-
13 januari 2021
Talha uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwam op tijd aan
Zag op de foto groter uit, werkelijk was de lamp heel klein
-
-
12 januari 2021
Peter uit Dordrecht-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Het is nog steeds niet geleverd, hoop dat het nog komt. Moet nog maar weekje wachten volgens hun nadat IK contact heb opgenomen.
Alles, communicatie, initiatief en bezorging
-
-
9 januari 2021
Suzanne uit Utrecht-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
De verpakking was beschadigd, de bezorging duurde erg lang, zonder duidelijke communicatie hierover.
-
-
6 januari 2021
Karina uit Heerhugowaard-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nog steeds niet ontvangen, al een week over tijd
-
-
6 januari 2021
Bibi uit Sliedrecht-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
De doosjes waren allemaal beschadigd, gelukkig heb je alleen de blaadjes nodig, maar leuk geven is het niet!
-
-
6 januari 2021
Inke uit Simpelveld-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling werd aanvankelijk niet geleverd. Nadat ik opnieuw besteld heb duurde de levering veel te lang en kwam te laat.
Op tijd leveren en meer informatie over de status van de bestelling. Ik heb contact gehad met bol over de status maar ook daar wist men mij niet verder te helpen dan maar afwachten
-
-
6 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Ik heb het nog steeds niet 😬
Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Metadata
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt , snel bezorgd
Absurde prijs!!!!! Ik was in de veronderstelling dat ik voor €4,99!!!!!! 2 bonboekjes zou ontvangen. Dat het dus een SET was van 2 boekjes. Het is dus 1 boekje voor €4,99 en dat vind ik een schandalig hoge prijs voor zo n basic ding