- Home
- MetameX BE
MetameX BE
Actief sinds: 20 januari 2020
-
Metamex is een jong en dynamisch bedrijf. Ons team spant zich iedere dag in om de beste producten te zoeken voor ons assortiment, voor de beste prijs en dit bij verkoop zo snel mogelijk naar de klant te krijgen. Met enorm veel plezier zij we continu in ontwikkeling en onze diensten aan het optimaliseren. Service en dienstverlening vinden wij erg belangrijk. U kunt ons dan ook altijd mailen, we beantwoorden deze binnen 1 werkdag op werkdagen. Of u kunt ons bellen voor vagen of opmerkingen. Ons telefoonnummer is 0793629989.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MetameX BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMetamexVestigingsadresDunantstraat 6482713XE ZoetermeerKvK nummer80158366Btw nummerNL861571216B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MetameX BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,7Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 februari 2024
Luc uit Gullegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Bezorging
-
-
14 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Bestelling niet ontvangen
-
-
3 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel geleverd
Bestelling nakijken vooraleer te versturen. 3x150ml ontvangen ipv 3x250ml
-
-
15 januari 2024
Kristel uit Wingene-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Ging niet goed
Douchegel steek je in een doos voor verzending, niet in een zak. Bij ontvangst waren alle flessen uitgelopen.
-
-
7 oktober 2023
Dirk uit Ruddervoorde-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Snelle levering
Één flacon was volledig leeg gelopen tijdens transport. Ik stuurde hen een mailtje maar kreeg nog steeds geen respons.
-
-
31 juli 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niets ontvangen
-
-
4 april 2023
Eli uit Wilrijk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
niets want het was niet in voorraad!
-
-
27 maart 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
/
Pakket is nog steeds niet geleverd. Krijg elk dag een mail dat het niet bezorgd kon worden
-
-
3
Gewijzigd op 1 maart 2023
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
27 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
De aankoop
Er is geen enkele communicatie, ook is er geen track and trace code meegeleverd, waardoor ik niet weet waar het pakje zich bevindt momenteel.
-
-
12 januari 2023
Me uit Belgie-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling goed, het transport goed .
De betaling kan veel beter , niet gemakelijk
-
Retourneren en voorwaarden bij MetameX BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
We kregen niet het bestelde artikel, wel iets gelijkaardigs