MGamist
Actief sinds: 9 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
147 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MGamist is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHSM PLUSVestigingsadresDorpsplein 102821AS StolwijkKvK nummer75098059Btw nummerNL002437939B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MGamist retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 404
88,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
Barbara uit Apeldoorn-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
7Contact
-
-
22 juni 2023
Rianne uit Almkerk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helaas nog steeds niets ontvangen!! Hoor ook niets, inmiddels contact gezocht, maar geen reactie!! Dus eigenlijk ging niets goed.
Vanuit jullie verwacht ik hierin actie, ze verkopen onder jullie paraplu. Als koper sta je dan dus alleen, er is geen follow-up, en contact is haast niet te krijgen!! Graag hierop spoedig een reactie!!
-
-
27 januari 2023
Mel Julio uit Sint-Truiden-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Ik heb een Baby speelgoed Dancing cactus met USB opladen besteld maar er is een exemplaar op batterijen afgeleverd.
-
-
1
Gewijzigd op 30 december 2022
FrankHeb wel een mail gehad van leverancier om te horen wat er mis was en met de belofte dat ik een nieuwe kreeg zonder de oude te retourneren Maar tot op heden niets ontvangen.
20 december 2022
Frank uit Hoogstraten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Product werkt niet naar behoren
-
-
9 november 2022
Galia uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
niets
het zou goed zijn dat deze toestel werkt.
-
-
31 augustus 2022
Marcel uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Retour
Pakketje voor verzending goed na kijken
-
-
10 augustus 2022
Mike uit hoef en haag-
3Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
6Bezorging
slechte staat van apparaat zij palletjes erg breekbaar
veel
-
-
29 juli 2022
Robin uit Heesch-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
De levering was snel.
De kwaliteit was slecht, geen introductie, slechte kwaliteit van de lamp zelf.
-
-
9 juli 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niet goed. Ik vind de gebruiksaanwijzing niet uitgebreid. Dus had ik een vraag.
Contact opnemen met cliënt. En precies vragen waar het overgaat.
-
-
13 mei 2022
Yasmina uit Borgerhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb deze tot de dag van vandaag niet ontvangen!
-
Retourneren en voorwaarden bij MGamist
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
De kussen is zo slap