Michilo Official Store
Actief sinds: 28 april 2021
-
We nodigen je uit om de wereld van Michilo te ontdekken en de magie van wensen te omarmen. Jouw geluk is onze prioriteit, en we streven er altijd naar om je een buitengewone winkelervaring te bieden. Bij ons staat klanttevredenheid altijd op de eerste plaats. Michilo Official Store - Waar wensen tot leven komen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Michilo Official Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMichiloVestigingsadresErasmusweg 1802532CV 's-GravenhageKvK nummer78297729Btw nummerNL003316104B97Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Michilo Official Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 31
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2024
Tom uit Bavel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 maart 2024
Rudy uit Wieze-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles naar wens ! Perfect !
Nihil
-
-
3 maart 2024
Ad uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Goed product
Niets
-
-
9 februari 2024
Fabrice uit Wolvertem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
11 januari 2024
Jelle uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig op tijd bezorgd!
-
-
5 januari 2024
Marlene uit Kerkrade-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt en is door de brievenbus afgeleverd.
Ivm vervoerder geen beloftes doen dat het binnen 1 dag arriveert. Vervoerder heeft er meer dan een week voor nodig gehad om het af te leveren.
-
-
29 oktober 2023
Sevdalin milenov uit S-Gravesande straat-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Productpromotievideo verschilt van het ontvangen product
-
-
28 oktober 2023
Steve uit Bilzen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 oktober 2023
Hvk uit Linter-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
0
-
Retourneren en voorwaarden bij Michilo Official Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering fijn en handig product voor in de auto
Niks was tevreden