MiekeStoon
Actief sinds: 26 april 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
889 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MiekeStoon is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMieke OorVestigingsadresDirk Fockstraat 1623961DN Wijk bij DuurstedeKvK nummer82582297Btw nummerNL003700539B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MiekeStoon retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 3 november 2023
FransMiekeStoon heeft heel netjes gereageerd naar aanleiding van mijn 'klacht' over het niet bezorgen van het door mij bestelde boek. Er werd aangeboden om mij mijn geld terug te betalen. Later bleek het boek toch nog leverbaar en is het alsnog heel snel bezorgd. De communicatie vanuit MiekeStoon was ...
11 oktober 2023
Frans uit Vlijmen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets, ik heb het boek eind september besteld en heb het nog altijd niet ontvangen
Zorgen dat het bestelde boek ook daadwerkelijk wordt geleverd!
-
-
10 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
In het vervolg misschien een hard verpakkingsmateriaal om het boek te beschermen
-
-
16 maart 2023
Frank uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Boek kwam snel
Op de kaft van het boek zit een vlek, is niet als nieuw zoals omschreven. Daarom klopt kwaliteit prijsverhoging niet.
-
-
12 december 2022
Bouwhuis uit Hardenberg-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd en goed verpakt.
Als tip: Stond bij, boek als nieuw. Maar zaten enorm veel ezelsoren in, dus dit is niet als zo goed als nieuw te beschrijven, maar beter is als gebruikt te omschrijven.
-
-
5 november 2022
Wim uit Zuidlaren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Verzending
Omslag boek was anders, dan aangegeven.
-
-
26 oktober 2022
Bol.com uit Geen idee-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
De levering
Niets op aan te merken
-
-
22 oktober 2022
Josine uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het boek was er snel en ziet er goed uit
Ik kreeg van Post.nl een bericht dat de portokosten niet door de afzender betaald waren. Of ik dat wilde voldoen. Het gaat om een bedrag van 7.68. Dat heb ik niet gedaan. Een boek van 9.95 en bijna dezelfde kosten als porto vind ik echt te veel.
-
-
29 september 2022
Harry uit Berkel en Rodenrijs-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel verzonden. Boek in goede staat
Pakket was onvoldoende gefrankeerd
-
-
23 mei 2022
Marianna uit Edam-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Snelle levering en een snelle reactie reactie van de verkoopster
Een 10 jaar oudere versie van het boek was geleverd (wat relevant is voor een semi-wetenschappelijk boek), als ik dat geweten had, had ik het boek niet tweedehands gekocht
-
Retourneren en voorwaarden bij MiekeStoon
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MiekeStoon
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (889)
Snelle levering
Product precies laten zien wat je krijgt dus geen andere versie dan op foto en in tekst staat