MijnCommerce
Actief sinds: 28 februari 2018
-
MijnCommerce is een internationale online retailer met een ruim assortiment aan unieke en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je alleen mooie en hoogwaardige producten op het gebied van wonen, koken en lifestyle. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons via de bestelpagina van je order of telefonisch. Op werkdagen tussen 10:00 - 16:00 uur zijn wij bereikbaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
53 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MijnCommerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMijnCommerce Trading B.V.VestigingsadresSterkenburg 263401HS IJsselsteinKvK nummer83062394Btw nummerNL862711332B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MijnCommerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 93 beoordelingen
91,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geen info
Geen infop
-
-
22 april 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Enige wat goed ging is het aangeven dat Budbee de bezorger is
Budbee deed geen enkele moeite om ten eerste aan te bellen, ten tweede om het telefonisch contact tweemaal 2 seconden te laten duren en geen mogelijkheid bad tot terugbellen.
-
-
6 april 2024
Ron uit Goes-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Bezorging op tijd
Een werkend massageapparaat opsturen, deze werkte niet.
-
-
23 maart 2024
Robin uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
product voldoet aan beschrijving
Aflevering niet volgens de belofte
-
-
8 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wat ging niet goed bedoel je. Kregen verkeerd artikel geleverd
Leveren wat is besteld
-
-
27 februari 2024
Christiaan uit Meerssen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Nou het kussen werd inderdaad de dag erna geleverd alleen de levertijd was echt overdreven laat
Levertijd beter aanhouden niet een mail sturen chauffeur is over 1 minuut bij je en een half uur erna is hij er nog niet
-
-
27 januari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb m’n pakket nooit binnen gekregen
-
-
1 januari 2024
Willem uit Terneuzen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Kwaliteit van het geleverde
De bezorging
-
-
30 december 2023
Anja uit Heerlen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Nvt
Volgens mij s de deken al eens gebruikt Denk ook dat ik hem terug stuur
-
Retourneren en voorwaarden bij MijnCommerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MijnCommerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (53)
Deken meer dan een week geleden retour gestuurd maar meer dan een week later nog geen geld retour
Geld terugstorten na retourneren