MijnIJzerwaren.nl
Actief sinds: 26 oktober 2015
-
MijnIJzerwaren.nl is sinds 2015 actief als verkoper op Bol.com en als webshop gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. Met meer dan 30000 producten bieden we een uitgebreid assortiment aan gereedschap, ijzerwaren, hang- en sluitwerk, verf, kit en andere bouwgerelateerde producten. Wij voorzien u van alle materialen die u nodig heeft om de klus te klaren. Wij gaan voor topkwaliteit en de beste prijs. Bekijk hier ons certificaat: thuiswinkel.org/leden/mijnijzerwaren-via-bol.com/certificaat
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14045 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MijnIJzerwaren.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMijnijzerwaren B.V.VestigingsadresProf.van der Waalsstraat 91821BT AlkmaarKvK nummer62056506Btw nummerNL854621532B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MijnIJzerwaren.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
bestellen
betaling lastig
-
-
1 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
n.v.t.
Mijn retour was op 22 nov. 2023 al goedgekeurd en mij werd aangegeven dat ik binnen 3 werkdagen mijn geld zou krijgen. Ondertussen is het 1 dec. 2023 en heb ik nog steeds mijn geld niet terug.
-
-
20 juni 2023
Jacob uit Heerenveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Bestellen
-
-
9 maart 2023
Marco uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Was goed in gepakt
-
-
16 oktober 2022
Bart uit Driebergen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Snel geleverd
Verpakking matig Viel er bijna uit En mis misschien een onderdeel Moet dat nog nakijken
-
-
11 oktober 2022
Jan uit Hengelo Ov-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
Bestelling kwam binnen 2 dagen binnen, was alleen het verkeerde artikel. Retour gezonden en gebeld en het bestelde artikel zal binnen 2 dagen bezorgd worden. Goed geholpen door Mike van MijnIJzerwaren.
In de retourmail een link waar je kunt bevestigen dat je alsnog je juiste artikel wilt hebben ipv je geld retour
-
-
22 september 2022
Sharona uit Bant-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De levering was snel, het is een mooie brievenbus
Er zitten geen gaten in voor de bevestiging
-
-
15 augustus 2022
Jacques uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Bestelling ging snel klasse
Verpakking, karton gescheurd op naad
-
-
12 augustus 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De bestelling.
De wachtwoorden.
-
Retourneren en voorwaarden bij MijnIJzerwaren.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het was snel aangemeld
De levering hij was 2 dagen te laat