Mikkelsen-light
Actief sinds: 29 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mikkelsen-light is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMikkelsen-lightVestigingsadresBuizerdstraat 23136XG VlaardingenKvK nummer77934067Btw nummerNL003260791B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mikkelsen-light retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
6,7Levertijd
-
8,0Bezorging
-
6,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 22
73,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2023
Peter uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 januari 2023
Peter uit Margraten-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
11 december 2022
I.Alleman pelle uit Bergen op Zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
We hebben nog niets ontvangen. Wel betaald niets ontvangen
Ons inlichten als vertraagd is. Kan het niet geleverd worden meld dit dan
-
-
17 mei 2022
Sicco uit Menaam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
19 maart 2022
René uit ZEIST-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakking en netjes doorgegeven wanneer het zou worden geleverd (allemaal prima voor mekaar).
De bezorging via DHL is een ramp! Komen niet aan de deur, maar geven wel op dat er niemand thuis was. Vervolgens moet je het bij een afhaalpunt ophalen. En dit is helaas niet de eerste keer dat DHL gewoon zijn/haar bezorging NIET doet! Kortom dit doet afbreuk aan de snelle service van Mikkelsen.
-
-
5 maart 2022
Eric uit Oss-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt.
-
-
27 februari 2022
henk uit strijen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
het ar werkt goedtikel
bestelling te laat ontvagen
-
-
16 december 2021
Sjaak uit Leidschendam-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
Alles
-
-
30 september 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
-
19 september 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Goed verpakt. Heldere uitleg.
Geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Mikkelsen-light
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Informeren wanneer het pakketje word gebracht.