MIRO.
Actief sinds: 17 oktober 2020
-
MIRO. Officieel partner van bol.com. Wij leveren een breed assortiment kwaliteit producten die maximale prestaties geven. Ons ruime assortiment en scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod met een snelle levering garanderen. Er zal op regelmatige basis een wisselend aanbod in ons assortiment te vinden zijn. Wij onderhouden nauw contact met onze fabrikanten en leveranciers. Heeft u vragen over een product of bestelling? Wij staan snel en altijd voor u klaar! MIRO., direct bij u thuis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
253 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MIRO. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMIROVestigingsadresDragonstraat 29731JL GroningenKvK nummer80584365Btw nummerNL003458996B95Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MIRO. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2024
Hossein uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
15 januari 2024
Bert uit Kapelle-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Werkt niet alte best
-
-
2 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
bestelling goed
n.v.t.
-
-
20 november 2023
Willem uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pakketje op tijd geleverd
duidelijker instructie over hoe het op te laden en te koppelen
-
-
20 november 2023
Herman uit Landgraaf-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Optijd geleverd
Ik zou het niet weten.
-
-
17 november 2023
Carmen uit Roermond-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Ik vind dat het product te vroeg word afgegeven. Jullie houden je niet aan de afgesproken tijd en datum.
-
-
7 november 2023
Sonja uit Bunschoten-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De levering
Vertekend beeld van het artikel
-
-
23 oktober 2023
Jo uit Landgraaf-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
N.v.t
N.v.t
-
-
6 oktober 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
De tegels zijn goed, beetje beschadigd
Het zat in bruin papier waardoor sommige tegels beschadigd zijn. Verpakking kan 100% beter
-
-
6 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij MIRO.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij accepteren alleen retouren die in de originele verpakking + toebehoren retour worden gestuurd. Bij gebreken aan deze bovengenoemde punten zal uw retour niet verwerkt kunnen worden.
Mits wij uw artikel kunnen repareren zal dit kosteloos worden uitgevoerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering