MIRO.
Actief sinds: 17 oktober 2020
-
MIRO. Officieel partner van bol.com. Wij leveren een breed assortiment kwaliteit producten die maximale prestaties geven. Ons ruime assortiment en scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod met een snelle levering garanderen. Er zal op regelmatige basis een wisselend aanbod in ons assortiment te vinden zijn. Wij onderhouden nauw contact met onze fabrikanten en leveranciers. Heeft u vragen over een product of bestelling? Wij staan snel en altijd voor u klaar! MIRO., direct bij u thuis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
283 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MIRO. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMIROVestigingsadresDragonstraat 29731JL GroningenKvK nummer80584365Btw nummerNL003458996B95Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MIRO. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 34 beoordelingen
85,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Claudine uit Duffel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 april 2024
Jean uit Hulshout-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging heel vlot
-
-
17 april 2024
Theo uit Haarlem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Ik zou het niet weten
-
-
17 april 2024
Carla uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering was snel
Betere informatie over het product. Het gaat over een katten reis rugtas, deze is zo klein dat een gewone volwassen kat hier niet goed in kan.
-
-
14 april 2024
Mister Dol uit Bol.com-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Product kon door de brievenbus, maat toch ergens ander afgeleverd
Doen wat je beloofd
-
-
9 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering goed solide verpakt
Geen idee
-
-
9 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
De bezorging van de bestelling zou op zaterdag plaatsvinden, maar dat is nog steeds niet gebeurd.
-
-
7 april 2024
Diane uit Geel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles,heb geen opmerkingen
-
-
1 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 maart 2024
Marc uit Rijswijk-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Bezorgen
-
Retourneren en voorwaarden bij MIRO.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij accepteren alleen retouren die in de originele verpakking + toebehoren retour worden gestuurd. Bij gebreken aan deze bovengenoemde punten zal uw retour niet verwerkt kunnen worden.
Mits wij uw artikel kunnen repareren zal dit kosteloos worden uitgevoerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel dat verwacht.poes mama en kittens gelukkig mee.
X