moacolors.com
Actief sinds: 8 juni 2016
-
MOA is een Nederlands bedrijf dat betrouwbare en gebruiksvriendelijke producten maakt voor iedereen. Onze ruime collectie bestaat uit meerdere stijlvolle, hippe en trendy producten die met zorg zijn ontwikkeld en een hoogwaardige kwaliteit hebben. We streven naar duurzaamheid, functionaliteit en gebruiksgemak van onze artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
152 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner moacolors.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrand Factory 12 B.V.VestigingsadresNobelstraat 313846CE HarderwijkKvK nummer55693385Btw nummerNL851820670B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van moacolors.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 166 beoordelingen
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 februari 2024
Sophia uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kwaliteit niet wat ik verwacht had
-
-
13 februari 2024
Willemijn uit Alblasserdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het apparaat is retour lijkt gebruikt
Waarschijnlijk een vorige retour beter opletten voordat je het verstuurd
-
-
7 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
17 januari 2024
Royaux - Legon Sandrine uit knokke-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het werkt al niet meeer dus echt niet tevreden!
-
-
13 januari 2024
J uit Tilburg-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Niet retour gestuurd
Inplaats van een gebruikte machine te sturen beter een nieuwe machine sturen.
-
-
4 januari 2024
Lies uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
De kleur was verkeerd; ik had om een zwarte exemplaar gevraagd en ik kreeg een roze
-
-
18 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nix, ik heb het nog niet eens ontvangen !
Alles !
-
-
11 december 2023
Khalidi uit Belgium-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Packing delivery was good but the product was not working
Before sending company should confirm that the item is working or not.
-
-
7 december 2023
Cennet uit Koraalplaats Deurne-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Ik bestel bij omdat ik niet in staat ben om te gaan winkelen dan verwacht ik wel dat mijn bestelling aan huis wordt geleverd en niet naar een afhaalpunt dat is al meer dan een keer nú begin ik te twijfelen om iets te bestellen bij u
-
Retourneren en voorwaarden bij moacolors.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zuigkracht
De darm lost steeds weer😔