Modepark
Actief sinds: 10 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
484 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Modepark is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWildpeakVestigingsadresGerstweg 438075BZ ElspeetKvK nummer89880986Btw nummerNL004769461B43Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Modepark retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 74
88,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
Irene uit Erpe-Mere-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
22 januari 2023
Vanessa uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Ik heb en Xl besteld maar en M ontvang
-
-
27 mei 2022
Johannes uit Baarn-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
alleen de levering
De verpakking was al reeds geopend en de kledingkaartjes c. q. onderhoudsvoorschriften ontbraken aan deze levering. Ik denk dat dit een retourzending is geweest van een vorige klant.
-
-
27 april 2022
Piet uit BOXMEER-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
kwaliteit viel tegen
-
-
31 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mijn bestelling retour gestuurd door bezorger niet bij de buren en niet op afhaal punt slecht
Afgeven!!!!
-
-
16 februari 2021
Freweini uit Wolvega-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles goed 100%👌
Ik vind alles prima
-
-
18 juli 2020
Daniel uit Dordrecht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
De bestelling kwam op tijd, maar ontbreekt wat iets op
-
-
18 april 2020
Elly uit Melle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er werd niet geleverd en ook niet gecommuniceerd door de aanbieder.
Alles!
-
Retourneren en voorwaarden bij Modepark
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb nog steeds niets ontvangen?
leveringstermijn