MOESTUINWEETJES
Actief sinds: 6 september 2017
-
Moestuinweetjes.com, die in België en Nederland verkoopt, is een website door en voor moestuiniers. Je vind er tips, artikelen en moestuinartikelen die er toe doen, en duurzaam zijn. Bij ons vind je geen stenen zwaluw of een kerstman aan een touw maar wat je écht nodig hebt in de moestuin.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
172 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MOESTUINWEETJES is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMOESTUINWEETJESVestigingsadresWakkensteenweg(S.B.V.) 708710 WielsbekeKvK nummerBtw nummerBE0746760438Handelsregister nummer0746760438Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MOESTUINWEETJES retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 januari 2024
Peter uit Staden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
19 april 2023
verstraete jan uit België West Vlaanderen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Ik bestele er 4 keer 25 en kreeg er maar 90stuks inplaats van 100 stuks
-
-
10 maart 2023
Sos uit Deurle-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket is op tijd aangekomen
Zeer slecht ingepakt. 2 gebroken stuks.
-
-
28 februari 2023
Paul uit Brugge-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Vlug geleverd
De verpakking was slecht. De bus bitterzout zat in een te groot karton, waardoor die bij het vervoer heen en weer geslingerd werd. Met als gevolg dat de bus op meerdere plaatsen gespleten was en het bitterzout er bij de opening van het karton zo uitvloeide.
-
-
12 juni 2022
Frederike uit Oldehove-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Emmer was kapot aan de onderkant, waardoor we het emmertje in een andere emmer moesten verplaatsen. We verbaasden ons al waarom er zoveel wrap omheen zat. Nu weten we het. Veel zout is verloren gegaan. Waarom niet gekozen voor een andere intacte emmer?
-
-
11 juni 2022
Arjo uit TerAar-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
er zat geen gebruikzamwijsing bij om op te bouwen
-
-
2 april 2022
Ina uit-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Het zou afgelopen woensdag gezorgd worden, maar nu (zaterdag) ligt het volgens het volgsysteem nog in een depot ergens.... Bij Moestuinweetjes duren bestellingen vaak lang is mijn ervaring, dus doe dan ook geen beloften svp!
-
-
28 maart 2022
Ralph uit-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levertijd
Produkt niet in originele verpakking ontvangen; was dus ook niet nieuw, terwijl wel als nieuw verkocht (EUR300). Produkt in een veel te kleine doos gepropt, daardoor is het artikel beschadigd en onbruikbaar. Retour!
-
-
22 maart 2022
Cornelia uit IJmuiden-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb hem nog niet morgen is het een week geleden dat ik hem besteld heb
Optijd leveren
-
-
20 maart 2022
Marijke uit Sint-Truiden-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
artikel was goed verpakt
bestelling werd dag later afgeleverd als vermeld
-
Retourneren en voorwaarden bij MOESTUINWEETJES
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd geleverd
Leveren wat we besteld hebben