Monsieur le Croc
Actief sinds: 16 april 2018
-
Het team van Monsieur le Croc is altijd op zoek naar artikelen van de beste kwaliteit en prijs, en heel belangrijk, naar artikelen waar je ook echt iets aan hebt. Naast de hoge kwaliteit van de artikelen staat service ook hoog in het vaandel. Wij streven er altijd naar om 'top notch' service te verlenen waardoor het een feestje is om bij Monsieur le Croc te winkelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
29 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Monsieur le Croc is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOrange Cookie E-commerce ConsultancyVestigingsadresFransestraat 114233EC AmeideKvK nummer71389644Btw nummerNL001957346B32Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Monsieur le Croc retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 138
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Trude uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Keurig aangekondigd en bezorgd
-
-
8 december 2023
Wim uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
20 oktober 2023
Rob uit Zandvoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Allrs
Niets
-
-
15 juli 2023
Tom uit Veen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en levering gingen heel goed
Op de website nog beter aangeven dat de golfspikes voor een Twist en Turn toepassing zijn. Dus b.v. niet geschikt voor Footjoy golfschoenen. Met name omdat de Twist en Turn op de afbeelding heel veel overeenkomt met de Footjoy bevestiging!
-
-
22 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
25 november 2022
Marel uit Velserbroek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Eigenlijk alles: snelle zending, keurigverpakt.
Iets meer duidelijkheid. Bij de bestelling werd aangegeven” kan door de brievenbus “ maar uit ervaring durfde ik dat niet. Bij het afhaal adres Bruna Velserbroek werd ook gezegd dat postpakket nooit door d3 brievenbus bezorgd wordt.
-
-
22 november 2022
Ton uit Mierlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi artikel, snel geleverd in een goede onbeschadigde verpakking. Top
geen idee, was top
-
-
3 juli 2022
Jos uit Bunde-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Op 1 spike zat geen schroefdraad, onbruikbaar
-
-
26 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Kwaliteit is duidelijk namaak; volgens mij uit China. Verpakt in een zakje, niet in het originele doosje
-
Retourneren en voorwaarden bij Monsieur le Croc
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering