Montebello
Actief sinds: 9 september 2014
-
Montebello Jewels, prachtige zilveren en edelstalen juwelen voor hem en haar in Nederland en België. Ons uitgebreid assortiment bestaat uit zilveren en edelstalen ringen, oorbellen, hangers, armbanden, colliers, manchetknopen, ... Elke dag zijn wij op zoek naar de nieuwste trends in juwelenland. Wij leveren topkwaliteit en dit aan zeer scherpe prijzen. De meeste artikelen liggen bij Bol.com op voorraad zodat we snel (binnen de 24u) kunnen leveren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3900 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Montebello is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamX-CONCEPTVestigingsadresAnton Van de Veldelaan 132900 SchotenKvK nummerBtw nummerBE0810493990Handelsregister nummer0810493990Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Montebello retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1870
94,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2023
Annie uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
12 november 2022
W uit Tremelo-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Beantwoord niet aan de verwachtingen. Geboortesteen omrand door "plastiek" omhulsel waardoor "goedkope" look. Ketting evenzeer.
-
-
24 september 2022
Vera uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering, schattig armbandje
De lieveheersbeestjes vielen er dezelfde dag een voor een af
-
-
12 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Op 12/6 heb ik mijn bestelling nog steeds niet
-
-
27 januari 2022
Cindy Everts uit swalmen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Heb het product niet eens ontvangen
Heb het product de oorbellen dus niet ontvangen terwijl wel op bezorgd staat
-
-
12 september 2021
Kristof uit Aalst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd
Geen echt zilver allergische reactie voor mik´ vriendin
-
-
16 mei 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Goed verpakt, dat wel. Verder een prul van slechte kwaliteit asymmetrisch met beschadiging. Slecht kettingkje met vreselijke sluiting.
Dit prul koop je in een souvenir winkel op Mallorca voor 10 euro. Is echt geen 25 euro waard!
-
-
17 maart 2021
Sjoerd uit Oud beijerland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verpakking is duurder en kwalitatief beter dan het product geleverd door deze aanbieder.
Beoordeel eerst de producten van de Bol.com leveranciers zelf voor iets op Bol.com aan te bieden. Wat een zooi voor veel te veel geld.
-
-
29 december 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5
Gewijzigd op 16 november 2020
PatrickFoutieve zending werd teruggezonden, juiste sieraad geleverd.
14 november 2020
Patrick uit Ruien-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Het juiste sieraad leveren en goede klantenservice leveren om fouten recht te zetten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Montebello
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Te laat vind dat t binnen 2 dagen bezorgd moet zijn