MontoroShop
Actief sinds: 12 juli 2014
-
Online Electrostore MontoroShop is een webwinkel gevestigd te Nieuwegein. Als u uw bestelling wilt afhalen, dan kan dit uitsluitend op afspraak nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Heeft u vragen, stuur ons gerust een bericht. Kan uw vraag niet eenvoudig worden beantwoord, dan bellenwij u desgewenst graag terug. MontoroShop levert uitsluitend nieuwe producten met volledige garantie en de volledige service zoals u die mag verwachten. MontoroShop is onderdeel van het MER concern en heeft al ruim 10 jaar niets dan tevreden klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MontoroShop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMontoro Exploitatie & Retail B.V.VestigingsadresGrote Wade 19 G3439NX NieuwegeinKvK nummer59824875Btw nummerNL853658067B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MontoroShop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 155
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 november 2020
Leon uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 april 2020
Thomas uit westerbroek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
product in goede staat
kwam 1 dag te laat
-
-
27 juli 2018
Sabine uit Etten-Leur-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en op tijd
-
-
15 mei 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
13 juni 2017
Bernhard uit Vrouwenpolder-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Het product werd bezorgd.
Het product werd te laat bezorgd en bij een van de tafellampen ontbraken de batterijen. Het karton waarin die hoorden te zitten was ook kapot, daarom denk ik dat iemand anders het product al een keer retour had gezonden.
-
-
15 maart 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 februari 2017
Pannetje uit Duiven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Vrijdag besteld, dinsdag ontvangen
-
-
27 december 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Het is goede kwaliteit voor een hele lage prijs. De verpakking zat goed dicht.
De avond voor de leverdatum ontving ik een mailtje met een bevestiging dat mijn artikel de dag daarna zou aankomen. Helaas heb ik hem de dag naarmate niet mogen ontvangen en omdat de feestdagen ertussen zaten heb ik 3 dagen langer moeten wachten. Maar door de service van bolcom is alles goed gekomen
-
-
25 april 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Verzending ging goed
Prijs veel te hoog.. Ik kwam bij een winkel en daar moest ik 2,98 betalen.. Een mega verschil.
-
-
19 maart 2016
jenny uit Nij Altoenae-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
goed verpakt,redelijk nauwkeurige maten
Er wordt een puur Chinees product geleverd,NIET Metalearth.De gebruiksaanwijzing bevat dus ook veel Engrish,veel puzzelen en hervertalen dus.
-
Retourneren en voorwaarden bij MontoroShop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MontoroShop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Goed product en goed ingepakt
Snellere bezorging