Mooie deals
Actief sinds: 3 augustus 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1643 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mooie deals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe WinstpakkerVestigingsadresDenestraat 185541RL ReuselKvK nummer54413796Btw nummerNL002151446B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mooie deals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Artikel lijkt gebruikt. Ontevreden over het geleverd product.
-
-
5 juli 2023
Norbert uit SintNiklaas-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levering4maalaangekondigdNNogsteedsnietgeleverd
Correct leveren
-
-
28 maart 2023
Birsen uit Beverwijk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
10Contact
👍🏻
☺️
-
-
15 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Wij hebben de boom teruggestuurd omdat de boom te klein was en vervolgens een grotere gekocht. Het geld van de eerste boom is nooit teruggestort :( Kunnen we hier nog wat aan doen? Mvg Saretta Bollegraaf
-
-
4 januari 2022
Annelieze uit Nieuwegein-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Hij is niet zo groot heel jammer
-
-
24 december 2021
Jacek uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Bestelling is niet geleverd
-
-
17 december 2021
monique uit zwolle-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
het artikel was verpakt in een doos met plakband rondom had een beter versie verwacht en was niet de verwachte boom die we voor ogen hadden zoals op de afbeelding daarom teruggestuurd
-
-
15 juni 2021
Stefan uit Geraardsbergen-
2Algemeen oordeel
Ik kreeg maar de helft van mijn bestelling
-
-
14 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Slecht verpakt, thermometer was al kapot bij aankomst.
-
Retourneren en voorwaarden bij Mooie deals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestellen en produkt kwaliteit
Levertermijn van Post NL wordt nooit nageleefd. De courier van Psit NL levert telkens 3 of 4 dagen te laat en doet niet de moeite om aan huis te leveren, levert af aan afhaalpunt op 20 km van ons huis . Zeer slechte service van Post NL al minstens 5 keer meegemaakt met producten van bol. com