Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 maart 2024
jo uit Haaksbergen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 maart 2024
Anna uit Enschede-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 maart 2024
SAS uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Fijn cadeau en professioneel ingepakt.
Niets
-
-
5 maart 2024
Sabine uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles! Top service en snel.
Niets.
-
-
26 februari 2024
Tineke uit s Gravendeel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Geen idee
-
-
9 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking en communicatie perfect
Duurde langer dan aangegeven voordat het pakje er was
-
-
28 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
helder duidelijk
nvt
-
-
18 oktober 2023
Kees uit Nieuwerkerk a/d Ijssel-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zover ik weet alles.
Niets
-
-
9 september 2023
Judith uit Almelo-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
30 juli 2023
A uit Leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij mooistekinderkamer.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- mooistekinderkamer.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2190)
alles
niks