Moroccan Garden
Actief sinds: 23 oktober 2014
-
Marokkaans Servies rechtstreeks van de bron. Het nastreven van economische gelijkheid en kansen is meer dan onze missie - het is onze morele plicht. Moroccan Garden zet zich in om rechtstreeks samen te werken met lokale kunstenaars, ontwerpers en ambachtslieden die deze ongelooflijke stukken 'functionele' kunst maken. Wij zijn van mening dat we, door direct van de ambachtslieden in te kopen twee cruciale zaken kunnen garanderen: Dat de mannen en vrouwen van Marokko een eerlijke vergoeding krijgen voor hun ambacht en vakmanschap en dat we onze klanten uitzonderlijke producten kunnen aanbieden voor een eerlijke en redelijke prijs. Al onze verpakkingen zijn milieuvriendelijk en recyclebaar volgens internationale standaarden. De producten van Moroccan Garden zijn 100% dierproefvrij.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Moroccan Garden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Beni Ouarain Outlet
- Vestigingsadres
-
Anna Bijnsstraat 16 2
1064JN AMSTERDAMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Moroccan Garden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 88934802
- Btw-nummer
- NL864828470B01
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 41
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 juli 2022
Anja uit Oss-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 maart 2022
Renate uit Leiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel opgelost
Niks
-
-
30 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt maar voldoet niet. Op de foto’s is de schaal geel en ik ontving een groene
Foto’s moeten realistisch kleur beeld weergeven van de artikelen
-
-
11 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel goed verpakt en naar wens
Geen
-
-
19 februari 2022
Marina uit Bloemendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel werd snel geleverd, was solide verpakt en voldeed aan de omschrijving
-
-
10 februari 2022
Maurice uit Kortenberg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed en veilig ingepakt en verstuurd.
-
-
6 februari 2022
Maurice uit Kortenberg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 januari 2022
Marianne uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is precies hoe het eruit zag als op de foto, heel goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij Moroccan Garden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Cosmetische producten kunnen, in verband met hygiëne en houdbaarheid, alleen ongeopend geretourneerd worden. Stuur bij je zending een kopie van het bestelformulier mee. Ongebruikte producten kunnen uiteraard worden teruggestuurd in originele verpakking. Retourneren is op eigen risico Moroccan Garden vindt dat jij, maar ook je gasten tevreden moeten zijn over onze producten. Dat betekent dat daar waar mogelijk we altijd proberen je te voorzien van hoogwaardig servies en glaswerk. Mocht het ondanks onze goede zorgen voorkomen dat jou iets niet bereikt in de staat waarin wij het verzonden hebben stuur je het terug. Soms kunnen schades afgehandeld worden met enkele foto's (zie hieronder) dan is een retouretiket dus niet nodig. Is er sprake van schade of een productiefout? Onze producten worden verzekerd verzonden, komt een bestelling aan en is er iets kapot gegaan tijdens transport laat ons dit zo snel mogelijk weten. Schades moeten binnen 5 werkdagen na afleverdatum bij ons per e-mail gemeld worden. Wat te doen? Stuur ons een e-mail met de volgende gegevens: 1. Uw ordernummer 2. Foto's van de schade en de verpakking 1 foto van de buitenverpakking met het label zichtbaar. 1 foto van de binnenverpakking en het beschermingsmateriaal. 3 foto’s van de artikelen. Dit betekent 1 foto van alle artikelen samen en 2 detailfoto’s Deze foto's zijn nodig voor het afhandelen van de schade. 3. Het artikelnummer waar het om gaat Dan handelen wij het binnen 24 uur voor u af en lossen we het netjes op Mocht de Schade ontstaan zijn nadat het product onbeschadigd is geleverd ,dan kunt u deze helaas niet retourneren.
Neem contact op met ons. Wij zullen je probleem dan direct proberen op te lossen! Is er sprake van schade of een productiefout? Onze producten worden verzekerd verzonden, komt een bestelling aan en is er iets kapot gegaan tijdens transport laat ons dit zo snel mogelijk weten. Schades moeten binnen 5 werkdagen na afleverdatum bij ons per e-mail gemeld worden. Cosmetische producten kunnen, in verband met hygiëne en houdbaarheid, alleen ongeopend geretourneerd worden. Ongebruikte servies producten kunnen uiteraard worden teruggestuurd in originele verpakking. Stuur bij je zending een kopie van het bestelformulier mee. Mocht de Schade ontstaan zijn nadat het product onbeschadigd is geleverd ,dan kunt u deze helaas niet retourneren.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Moroccan Garden
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Mooie kandelaars gekocht en goed verpakt thuis bezorgd