MostEssential
Actief sinds: 18 november 2019
-
MostEssential is een online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en de meest essentiële producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie maar prijsbewuste producten die maatschappelijk verantwoordelijk geproduceerd worden. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons alstublieft via onze mail info(a)mostessential.nl hier helpen wij u graag verder!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
37 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MostEssential is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMostEssentialVestigingsadresClermontlunet 23 D6221JB MaastrichtKvK nummer76414302Btw nummerNL003082904B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MostEssential retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 42 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
9 maart 2024
Beppie uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Ik zou het fijn vinden als er een Nederlandse beschrijving bij zou zijn
-
-
7 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niet veel
Moeilijk ding.
-
-
11 januari 2024
Rudy uit Lokeren-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Leveringsdatum werd 4 maal opgeschoven zodat het uiteindelijk een week later werd geleverd
-
-
6
Gewijzigd op 5 januari 2024
Nog niet gebruikt
4 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Nog niet gebruikt
-
-
18 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 december 2023
Adriana-1944@hotmail.com uit Oosterhout-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
De bestelling was oke
De bezorgtijden
-
-
26 november 2023
Esther uit Rossendaal-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Je moet heel vaak over een wollen trui heengaan en dan nog is niet alles eraf
-
-
17 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
werd goed geleverd en werkt naar wens echter i.v.m. de grootte retour gestuurd
b
-
-
14 november 2023
S. uit Joure-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
thermometer doet wat hij moet doen
batterijen waren leeg
-
Retourneren en voorwaarden bij MostEssential
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Service
Product