Mr. Moto
Actief sinds: 5 augustus 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
393 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mr. Moto is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSIXSTAR RACINGVestigingsadresKlein-Antwerpenstraat 349280 LebbekeKvK nummerBtw nummerBE0819912393Handelsregister nummer0819912393Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mr. Moto retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 september 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 juli 2023
Eddy uit De Goorn-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen
Nou ik heb het nogsteeds niet binnen gekregen dus niet tevreden
-
-
4 juli 2023
Remy uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Heb me product niet en nog geen geld terug!!!! We zijn al bijna een maand verder!!!
-
-
12 juni 2023
Wil uit Utrecht-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks. Pakket is bezorgd maar niet bij mij. En ook geen briefje gekregen. Geklaagd bij vervoerder maar gaan reactie.
Dat je krijgt wat je hebt betaald
-
-
24 oktober 2022
Esmeralda uit Wuustwezel-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De levertijd was goed
Graag het juiste artikel
-
-
26 juni 2022
eelco uit Gytsjerk-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
product was precies zoals beschreven en werkt goed
leveringstijd niet meerdere keren veranderen geen probleem als men zegt kan een week duren wel probleem als afleveringstijd hele tijd veranderd
-
-
21 december 2021
Els uit Katwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nooit pakketje ontvangen
Klantenservice. Contact gehad i.v.m. niet ontvangen van mijn bestelling. Bedrijf blijft erbij dat het is bezorgd. Na contact met klantenservice van Bol.com is het door Bol.com snel naar tevredenheid opgelost
-
-
6 november 2021
Dirk uit Haaksbergen-
1Algemeen oordeel
Pakket niet ontvangen. Ligt hoogstwaarschijnlijk aan de bezorgdienst. Ik zit nog te wachten op uitsluitsel.
Sneller laten weten wat er aan de hand is en wanneer ik het bestelde product kan verwachten.
-
-
30 januari 2021
Ikke uit Dordrecht-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het onderdeel nog steeds niet binnen gehad en hoor nu niks meer . Bol.com zou contact opnemen maar helaas opkomst gebeurd
Met een oplossing komen
-
-
5 januari 2021
Klaas uit Leusden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks binnen!
Update wanneer ik mijn product kan verwachten. Op de site stond de volgende werkdag. Intussen al een week verder!
-
Retourneren en voorwaarden bij Mr. Moto
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het opsturen
het goede product leveren