Mr. Moto
Actief sinds: 5 augustus 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mr. Moto is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSIXSTAR RACINGVestigingsadresKlein-Antwerpenstraat 349280 LebbekeKvK nummerBtw nummerBE0819912393Handelsregister nummer0819912393Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mr. Moto retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
Dirk uit Lokeren-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
1 april 2024
Paul uit Gierle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
De snelle levering
De levering is gebracht tegen de huisgevel zonder aan te bellen. Foei.
-
-
23 november 2023
Fredje DV uit Ninove-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle opvolging van de bestelling
Nog steeds geen factuurtje ontvangen voor de boekhouding
-
-
30 maart 2023
M. uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
levering
niets
-
-
28 oktober 2022
Ronnie uit-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Levering
-
-
15 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Levering
Verpakking zonder beschadiging
-
-
7
Gewijzigd op 8 juni 2022
Netjes een mailtje gehad! We zijn zelf niet op de hoogte gesteld door DPD. Daar bleek het probleem te liggen
7 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Mijn bestelling is nooit aangekomen
-
-
4 februari 2022
Joan uit West-Terschelling-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
1 dag te laat...terwijl het wel op tijd als bezorgd was afgetekend???
-
-
19 januari 2022
Bart uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Bezorging
Waardig product
Levertijd
-
-
23 juli 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Verpakking was kapot, het product was prima.
-
Retourneren en voorwaarden bij Mr. Moto
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Pak is geleverd op beloofd tijdstip.
Doos was open, maar inhoud was ok.