MrParfum
Actief sinds: 11 maart 2020
-
MrParfum is de specialist op het gebied van geuren. Door jaren langen ervaring in de wereld van geuren. Heeft MrParfum een grote kennis over geuren. MrParfum probeert er voor te zorgen om het aanbod zeer divers te houden. Maar we zijn ook altijd opzoek naar de bijzondere en zeldzame parfums. We proberen de neusjes van de zalm in ons aanbod te hebben. Mocht je opzoek zijn naar een speciaal parfum en deze niet kunnen vinden neem dan gerust contact op wij gaan dan voor je zoeken. MrParfum weet hoe geuren gekoppeld zijn aan personen of speciale emoties. Daarom weten we hoe belangrijk het kan zijn de juiste geur te vinden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
62 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MrParfum is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRRS Trading B.V.VestigingsadresSibeliusstraat 162324BP LeidenKvK nummer80466605Btw nummerNL861682087B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MrParfum retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,4Bezorging
-
5,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 41
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 juni 2023
Rogier uit Woerden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
20 juni 2023
Henk uit Hilversum-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bestelling op beloofde datum geleverd
-
-
27 mei 2023
Fred uit Sassenheim-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snellere levering dan aangegeven.
???
-
-
26 december 2022
Dirk uit Tielt-Winge-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product voldoet aan beschrijving
-
-
15 juli 2022
Harry uit Huizen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed ,super
Niets,gewoon doorgaan zo
-
-
8
Gewijzigd op 11 juli 2022
Mr Parfum kan er niets aan doen dat Post.NL er een bende van maakt. Wil adviseren om een andere vervoerder aan te bieden en geen Post.NL meer. Bestelling is er nog steed niet en heb mijn geld teruggevraagd van bol Com.
10 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Gewoon bezorgen
-
-
10 juni 2022
Antonia uit ROTTERDAM-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het pakketje kwam sneller dan verwacht, top
NVT
-
-
17 mei 2022
jean-pierre uit LOPPEM-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, het bestelde is ergens "verloren" gegaan
-
-
11 februari 2022
Jannie uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en netjes geleverd. Top.
X
-
-
18 november 2021
Jan uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Was goed verpakt en een goede snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij MrParfum
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt. Snel verzonden.
De belofte dat het product (mits besteld voor een bepaald tijdstip) de volgende dag bezorgd wordt, heeft MrParfum helaas niet waargemaakt. Zij konden daarzelf niets aan doen (Post.nl wel), maar dan raad ik MrParfum aan deze belofte niet op de site te plaatsen ivm verwachtingenmanagement.