Multimedia Maximaal
Actief sinds: 26 april 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Multimedia Maximaal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMultimedia MaximaalVestigingsadresDudoksingel 53544NK UtrechtKvK nummer82581339Btw nummerNL003700825B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Multimedia Maximaal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
8,1Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 96
73,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 december 2023
Harry Beishuizen uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
24 november 2023
ROB uit UTRECHT-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
ik weet niet waar het aan lag, maar ik vond dat het wel lang duurde voordat ik het bestelde ontvangen had.
-
-
30 oktober 2023
Mel uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb mijn product nog niet binnen
Er wordt niks over gecommuniceerd, over eventuele vertraging. Dat zou ontzettend prettig zijn.
-
-
17 mei 2023
Michael uit Helmond-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
Niks
Verpakking
-
-
11 januari 2023
Andries uit Stellenbosch-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
aflevering
kwaliteit
-
-
3 juli 2022
Kim uit-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het pakketje nog niet.. zou 3 dagen geleden aankomen
-
-
28 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets
Alles. Product nooit geleverd. Geen reactie op gestuurde mail
-
-
22 mei 2022
Nico uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, heb na 2 weken nog steeds niks ontvangen.
Alles. Ze nemen nooit de telefoon op. Heb bol.com al 2 keer gebeld en hun hebben multimedia gebeld maar geen reactie.
-
-
21 mei 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Er waren verschillende discs in deze box. Duits zonder ondertiteling een paar discs, een paar discs met ML ondertiteling. Er waren 3 soorten met deze veschillen. Echt niet tevreden. Ze moeten de boxen echt eerst goed uitzoeken voordat deze verstuurd worden
-
-
3 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Bestelling nog niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Multimedia Maximaal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Multimedia Maximaal
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
Ik heb het product helemaal niet ontvangen.
alles dus, bijvoorbeeld levering van de bestelling