MultiStrobe
Actief sinds: 20 april 2016
-
Welkom bij MultiStrobe.nl, de online webshop voor allerlei, en vaak niet allerdaagse huis- tuin- en keukendingetjes. Tevens leveracier van een uitgebreide selectie Lifan kartmotoren, Zwembad- Vijver- en Aquariumpompen, Dierenbenodigdheden zoals trimtafels en broedmachines. Garagebenodigdheden en allerlei andere aardige hebbedingetjes. Bezoek onze website voor het volledige assortiment!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MultiStrobe is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMultistrobeVestigingsadresKloosterraderstraat 146461CC KerkradeKvK nummer14102273Btw nummerNL001818915B43Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MultiStrobe retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Ger uit Bergen op zoom-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
-
9 december 2023
Fred uit Dongen-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Verzending
Ik vraag om een btw rekening en er wordt niet op gereageerd. Telefoon wordt niet opgenomen.
-
-
20 mei 2023
B. Drenth uit Leeuwarden in de winter-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ER GING HELEMAAL NIETS GOED: pakket niet ontvangen wel betaald. DHL zegt dat het pakket wel bij de leverancier is ondanks dat de track en trace aangeeft dat het afgeleverd is. De leverancier zegt pakket is ontvreemd? MultiStrobe niet bereikbaar reageert niet op mijn e-mails
COMMUNICATIE Voel mij bestolen en geminacht door deze leverancier. Dinsdag neem ik contact met u (Bol.com) op. Helaas kan ik dit niet eerder doen zit op dit moment op een varend schip(schipper)en heb nu geen tijd voor dergelijke schandalige praktijken
-
-
24 maart 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlot product
Juiste product toesturen
-
-
16 oktober 2022
Shyam uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
IK heb op aangegeven tijd gewacht voor het pakket maar kwam niet. Kreeg via een kaart de medeling dat ik niet thuis was. Niet leuk!
Bezorging moet beter
-
-
28 september 2022
Antoin uit Maarssen-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Heb de bestelling nog steeds niet ontvangen
Krijg geen antwoord op de mail
-
-
3 maart 2022
Wichard uit ANDELST-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
t betalen..versturen en ontvangen...
Omschrijving vh apparaat...in de tekst word aangegeven,dat hij geschikt is voor 6 volt ,,maar dit is totaal niet het geval.( werkt alleen bij 12 volt).ook een reactie van Multistrobe.nl..bleef uit, zeer slecht...echt een geval,hij is betaald...mij een zorg..
-
-
5 november 2021
Rob uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Service artikel stuk en sturen het weer terug
-
-
15 oktober 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Het was goed verpakt maar niet het artikel wat ik had besteld. Ook geen tegemoet koming
-
-
6 oktober 2021
jmdh uit spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
was goed verpakt
op tijd geleverd maar retour gestuurd niets meer gehoord wacht nog steeds na 14 dagen niets kopen bij multistrobe
-
Retourneren en voorwaarden bij MultiStrobe
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op onze artikelen zit 2 jaar garantie. Is er iets mis? Dit kan altijd gebeuren, we behandelen klachten of berichtjes binnen 24 uur. Laat het ons even schriftelijk per mail of via een berichtje hier op BOL weten. Bij reparatie onder garantie zal het betreffende artikel bij ons terugbezorgd moeten worden, wij zorgen dan zelf dat het door de desbetreffende leverancier hersteld, of vervangen zal worden. Met 'geprobeerd zelf te repareren' -artikelen doen wij niets, hiermee vervallen dan ook de garantievoorwaarden. U bent zelf (als klant) verantwoordelijk voor het retourneren. Retour sturen kan gratis binnen 30 dagen met de retourservice van BOL; Echter; is een artikel te lang, of te groot voor de retourservice van Bol, dient u zelf een verzendopdracht aan te maken bij DHL/DPD. Deze kosten vergoeden wij NIET! Een pakket weigeren aan de deur, zodat het retour gaat op het verzendlabel is voor eigen risico. Uit ervaring blijkt dat het zelf terug sturen met een gratis label van BOL sneller gaat. MultiStrobe gaat er vanuit dat de u de zending op dezelfde wijze retourneert, en dus ook de verpakking gebruikt als deze ook verstuurd is. Artikelen die retour gestuurd worden dienen dan ook in originele verpakking te zitten. Wij kunnen retouren weigeren als de verpakking mist of vervangen is. Deze portokosten geretourneerde artikelen zijn voor rekening van de klant. Speciaal bestelde of vervaardigde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Ook met water- olie- en/of brandstofgevulde artikelen kunnen we niet retour nemen.
Op onze artikelen zit 2 jaar garantie. Is er iets mis? Dit kan altijd gebeuren, we behandelen klachten of berichtjes binnen 24 uur. Laat het ons even schriftelijk per mail of via een berichtje hier op BOL weten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heigelijk niets
Beter komunieseeren