Murleys.com
Actief sinds: 30 januari 2019
-
Online Murley heeft 3 merken: MURLEY'S, MUU'MUU en BLUSSERS. Online Murley is een online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie maar prijsbewuste producten op gebied van supplementen, persoonlijke verzorging en seks toys. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons via de bestelpagina van je order van bol.com of stuur ons een e-mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
29 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Murleys.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnline MurleyVestigingsadresP.A.de Langeplein 291813VA AlkmaarKvK nummer73816930Btw nummerNL001107443B30Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Murleys.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 684
94,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 april 2024
melin uit steenwijk-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 februari 2024
Michel uit Belgique-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Article ne correspond pas à mes attentes, poussée pas assez puissante, faiblesse dès l'insertion dans l'anus et ne chauffe pas suffisamment.
Un moteur plus puissant serrait l'idéal.
-
-
17 maart 2023
Feija uit Zwolle-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het apparaat warmt goed op en is gemakkelijk in gebruik
De haartjes op mijn gezicht worden nauwelijks verwijderd
-
-
17 december 2022
Sumaia uit Bodegraven-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
I love it
-
-
4 augustus 2022
Patricia uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling en levering
Helaas kan ik niet tegen de wax kreeg direct uitslag
-
-
18 juni 2022
Ank uit Bakel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
de betaling
product is nog niet geleverd
-
-
18 maart 2022
Anne-Marie uit Deurne-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede verpakking en snel binnen. Doet geen zeer.
Product zelf werkt niet bij mij. Wanneer ik wax op mijn been smeer en het eraf trek neemt het ongeveer 30% van de haren mee. Ga het nog op mijn oksels proberen waar hardere haren zitten. Hopelijk werkt het daar beter, maar ik ben er bang voor.
-
-
20 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Alles
-
-
18 februari 2022
Jeroen uit Den Bosch-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
Snel geleverd en je geld aangenomen
Retour beleid erg slecht en weinig communicatie wacht al 3 weken op mn geld
-
-
11 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Slecht verpakt, komt kapot binnen
P
-
Retourneren en voorwaarden bij Murleys.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het brand te erg in de ogen