Murleys.com
Actief sinds: 30 januari 2019
-
Online Murley heeft 3 merken: MURLEY'S, MUU'MUU en BLUSSERS. Online Murley is een online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie maar prijsbewuste producten op gebied van supplementen, persoonlijke verzorging en seks toys. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons via de bestelpagina van je order van bol.com of stuur ons een e-mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
29 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Murleys.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnline MurleyVestigingsadresP.A.de Langeplein 291813VA AlkmaarKvK nummer73816930Btw nummerNL001107443B30Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Murleys.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 684
94,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 juni 2023
F. uit Hendriks-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 december 2022
Wilma uit Brouwershaven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De smaak
-
-
2 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
31 augustus 2022
Serkan uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Goede materialen
Meerdere talen gebruikt aanwezig boek
-
-
11 juli 2022
Hennie uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
-
18 juni 2022
Lemoni uit dilsen-stokkem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
goede uitleg bij gebruik van het product
Levertermijn werd niet nageleefd en verwittigd dat het te laat zou komen.
-
-
24 maart 2022
Joyce uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Ik weet niet of het echt iets doet. Reden voor lager cijfer is omdat dit product op de site van aanbieder voor minder wordt verkocht. Ik kwam hier na mijn bestelling achter. Mail gestuurd aan Murleys zij konden mij hierin niet tegemoet komen omdat zij meer kosten maken doordat ze via bol verkopen
Prijs transparantie - zelfde prijs op bol als op site aanbieder. Komt nu heel raar over, bestelling via bol en daarna een mail van de aanbieder. Wanneer je kijkt op site aanbieder is product goedkoper.
-
-
7
Gewijzigd op 2 oktober 2021
keesjegoed contact
2 oktober 2021
keesje uit apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks
alles
-
-
13 september 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Binnen 2 dagen verstuurd
Verpakking was helemaal kapot terwijl de buitenste verpakking nog intact was.
-
Retourneren en voorwaarden bij Murleys.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
warmt snel op en handig te gebruiken
de korrels ruiken naar lijmpistool en als je het op je lichaam smeert blijven en van die sliertjes aan het stokje hangen, dus ander materiaal en geur zou wel fijn zijn!