Music&MovieTrading
Actief sinds: 17 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Music&MovieTrading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrandt, MichaelVestigingsadresZate 449180 Moerbeke (waas)KvK nummerBtw nummerBE0721365244Handelsregister nummer0721365244Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Music&MovieTrading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 270
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 19 oktober 2021
Ze namen contact op om de bestelling zou spoedig mogelijk te leveren
18 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
18 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Contact
Geld terug, artikel niet geleverd, maar was bij hun nochtans wel opgestuurd.
Artikel geleverd krijgen
-
-
13 november 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
alles behalve verzending
Levering met bPost vertraagd.
-
-
7 januari 2019
Sofie uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Vlotte levering
Prijs
-
-
17 december 2018
Caroline uit Brugge-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Leveringsdatum is goed en goed maar simpel verpakt
Deksel van cd onderaan is los waardoor cd niet goed sluit
-
-
4 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 oktober 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
'k was ontgoocheld omdat het niet om de originele Nederlandstalige uitgave van 'Salamander' - Seizoen 1 ging.
-
-
6
Gewijzigd op 19 september 2018
Omdat ik ondanks late levering toch goed geholpen ben geweest.
18 september 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Contact
Het pakje effectief leveren en niet verloren laten gaan. Heb mijn pakje nog steeds niet
-
-
16 september 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
vlugge levering
verpakking was erg ingedeukt ...gelukkig inhoud niet geschonden
-
-
7
Gewijzigd op 22 mei 2018
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
22 mei 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering kwam tijdig aan
Te duur
-
Retourneren en voorwaarden bij Music&MovieTrading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Music&MovieTrading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Nog niets ontvangen