- Home
- MusicShopEurope
MusicShopEurope
Actief sinds: 4 november 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MusicShopEurope is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHal Leonard Europe B.V.VestigingsadresBusinesspark Friesland-West 158447SL HeerenveenKvK nummer01063992Btw nummerNL800472755B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MusicShopEurope retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1759
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 december 2023
Dirk uit Knokke Heist-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 december 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering
zingen en fluit samen op CD plaatsen
-
-
19 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
14 mei 2022
Stéphane uit Nazareth-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
Normaal is alles goed en punctueel geleverd
Deze keer heb ik mijn bestelde artikel nog niet ontvangen. Het was voor de 10 beloofd.
-
-
18 november 2021
Marie-Ange uit 8800 Roeselare-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
de correcte bestelling
De levering was niet ideaal, geen mail of verwittiging dat het pakje eraan komt. Foutieve info rond de openingsuren van het afhaalpunt misschien deze info correct ingeven zodat je niet voor een gesloten deur staat!!
-
-
27 augustus 2021
Heleen uit Staden-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles was prima.
-
-
17 juni 2021
Roger uit Hever, België-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het gekochte product : een paperback boek met muziekpartituur wordt via de post verzonden. Vermits het boek nogal groot van formaat is past dit niet goed in de brievenbus, plaats aub een grote sticker met "niet plooien" op de verpakking, zodat de postbode stopt met het vernielen van mijn aankoop.
-
-
6 februari 2021
M uit Dilsen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
De verpakking. Is onderweg opengegaan.
-
-
6 december 2020
Kim uit Jagershoek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
Het pakje was optijd toegekomen en was een mooi verpakking
Ik kreeg mijn pakje optijd
-
Retourneren en voorwaarden bij MusicShopEurope
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MusicShopEurope
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snel geleverd
Beloofde leverdatum was vrijdag, artikel twee dagen daarvoor ontvangen terwijl ik afwezig was. Gelukkig alles in orde