Musicstore
Actief sinds: 27 juli 2011
-
Musicstore is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Musicstore verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Musicstore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMusic StoreVestigingsadresSotaweg 1042371GG RoelofarendsveenKvK nummer58343822Btw nummerNL852996238B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Musicstore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 6938
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 december 2017
Jen uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
14 november 2017
Jan uit Heemstede-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
een productiefout bezorgde de luisteraar allerlei bijklanken het product had niet verkocht mogen worden
-
-
7 september 2017
rien uit ridderkerk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
verkeerde dvd ontvangen ,volgens de instructie gefrankeerd terug gestuurd.het aankoopbedrag terug ontvangen,maar niet de frankeerkosten a euro2,90.kortom,slordig.
-
-
6 mei 2017
/ uit /-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
/
beschadigd en geen nieuw exemplaar
-
-
27 maart 2017
Ans uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
goede verpakking. Echter alle Dvd's hebben een defect waardoor ik alles moet retourneren.
zorgen dat het artikel goed is.
-
-
28 februari 2017
Ben uit Gemert-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel werd zoals beschreven de volgende dag geleverd.
De verpakking klopte niet met wat op de website te zien was, ook de inhoud klopte niet met dat wat op de website te zien was. De verpakking was ook niet als nieuw maar was flink beschadigd, wellicht betere verzendverpakking gebruiken.
-
-
25 februari 2017
a.krol uit amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
snellere levertijd en bereikbaarheid
-
-
2 februari 2017
cees uit lutjebroek-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
verzending hoes was kapot, heb een mail gestuurd maar geen reactie
-
-
12 augustus 2016
R uit Groningen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Op tijd geleverd
De kwaliteit van de dvd-omslag was zeer slecht. Alsof het een tweedehands artikel betrof of dat er met het orderpicken zeer ruw met het product was omgegaan.
-
-
5 juli 2016
Richard uit-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Ik kreeg helemaal niets. Waardeloos
-
Retourneren en voorwaarden bij Musicstore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks ontvangen.