MustHaveThis!
Actief sinds: 11 september 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
56 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MustHaveThis! is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDoggies UnitedVestigingsadresBurgemeester Prinssenlaan 44941AK RaamsdonksveerKvK nummer53969340Btw nummerNL001112370B16Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MustHaveThis! retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 65
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 november 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 oktober 2019
Gvdlaan uit Winschoten-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 augustus 2019
yvon uit liempde-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
artikel was volgens planning
niets hadden duidelijk aangegeven welke dag het bezorgd werd en dat klopte
-
-
19 juni 2019
Bianca uit VEENDAM-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
Was goed verpakt
Er stond in de beschrijving dat deze tracker een bereik heeft van 150 meter echter hebben ze maar een bereik van 15-20 meter waardeloos dus. Miskoop
-
-
8 juni 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 februari 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi design, goed ensterk kwaliteit
Instructions on how it works
-
-
19 februari 2019
Anine uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Zat goed verpakt, tuigje zag er precies zo uit als op de foto en riempje zat er ook bij. Paste door de brieven bus.
-
-
28 december 2018
EJ Veld uit Barchem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 oktober 2018
Silvia uit Zwijnaarde-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
-
8Contact
De ballon is mooi De communicatie verliep goed werd goed geholpen
Uitleg hoe men de hello kitty ballon moest opblazen, zat er niet bij jammer en de grootte klopte ook niet de ballon was geen 118cm aangezien me dochter 105 is en de ballon kleiner dan haar is...
-
-
21 september 2018
Sandra uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij MustHaveThis!
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MustHaveThis!
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (56)
Beter omschrijven. Het was niet 118 cm ballon.